お客様からよく寄せられるご質問を掲載しております。
下記FAQをお読みいただき、ご不明な点がございましたらお気軽にメールまたはお電話にてご連絡ください。

• 営業時間を教えてください。
• 店休日を教えてください。
• どこからの出品ですか？
• プライバシーポリシーについて

• 即決価格の設定はありますか？
• 落札後、どうすればよいか分かりません。
• 注文（問合せ）後、メールが届かないのですが？

• どのような支払い方法がありますか？
• 代金引換は利用できますか？
• 領収書は発行できますか？
• 納品書・請求書の発行は可能ですか？
• 後払いは可能ですか？
• 注文後、支払方法を変更できますか？

• 送料はいくらですか？
• 同梱は可能ですか？
• 引き取りは可能ですか？
• 支払い後、発送までどれくらいかかりますか？
• 商品は何日位で到着しますか？
• 配達日や時間を指定できますか？
• どこの配送業者を利用していますか？
• 営業所止めの発送は可能ですか？
• 商品の配送状況確認はどうすればいいですか？

• 重量はどれくらいですか？
• 同時に溶接ワイヤも購入可能ですか？
• 60Hzと記載されていますが50Hzへの切替は可能ですか？
  または、50Hzと記載されていますが60Hzへの切替は可能ですか？
• ○○に使用したいのですが、どの発電機を選べばよいですか？

• このバッテリーは、○○に使用可能ですか？
• 今付いているバッテリーと形状が違うようですが装着可能ですか？

• 写真は現物写真ですか？
• 実物を確認することは可能ですか？
• 稼働時間を教えてください。
• ○○は付属していますか？
• 説明書は付属していますか？
• オイル漏れ、不具合、欠品等はありますか？

• ４tトラックに積載可能ですか？
• 配送はできますか？ それとも、運送会社を手配して、引取に行ったほうがいいですか？
• ユニック車で配送してもらう際、展開の吊り上げをして貰うことは可能ですか？
• 組み立ては簡単ですか？

営業時間は8時～17時でございます。
営業日については当店の営業日カレンダーをご覧下さい。
メールでのお問い合わせは、24時間 年中無休で受付しております。
店休日や営業時間外の場合は翌営業日以降のお返事となります。

土日・祝祭日が店休日となっております。
また夏期休暇・年末年始休暇がございます。
営業日カレンダーには翌々月までの店休日を表示しておりますので、詳しくはそちらをご覧下さい。

福岡から出品しております。

個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用致します。
事前の同意なく第三者への開示はいたしませんのでご安心下さい。
また、情報保護のため、独自のプライバシー保護に関して基準を設けております。

即決価格を設定している場合は、商品の情報欄に記載がございます。
記載がない場合はオークションで落札していただく必要がございます。
ご了承ください。

お取引の流れについて説明しております。
詳しくはコチラをご確認ください。

メールが届かない原因に関しては以下の三つが多く確認されております。

①迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。
②ドメイン制限により「受け取り拒否」になっている。
③ご確認いただいたアドレスとヤフーに登録されているアドレスが異なる。

いま一度設定をご確認ください。

• Yahoo!かんたん決済
• 郵便振替
• 銀行振込み

代金引換はご利用いただけません。
クレジットカード又は銀行振り込みにてお支払いただいております。
ご了承下さい。

発行可能でございます。
領収書が必要なお客様は、オーダーフォームをご入力いただく際、「ご要望欄」にその旨をご記入ください。
その際ご希望の宛名をお書き添えください。ご希望がない場合、オークションの落札者様名にて発行させていただきます。
商品の発送時、同梱させていただきます。

発行可能でございます。
納品書や請求書が必要なお客様は、オーダーフォームをご入力いただく際、「ご要望欄」にその旨をご記入ください。
商品の発送時、同梱させていただきます。

後払いには対応しておりません。
お取引の流れの通り、ご入金確認後の発送となります。

可能でございます。ご希望の方法をご連絡ください。
尚、商品はお支払確認後の発送となっております。
お手続きによりお支払確認がずれ込む場合、商品発送が遅れる場合がございます。
予めご了承ください。

商品によって異なります。
物流業界が使用する才数（体積）による容積重量と、実際の重量とを比較し、大きい値にて算出されております。
各商品の送料は商品ページに記載しておりますので、よくご確認の上ご入札ください。
送料の記載がない商品に関しては、事前にお問い合わせください。

※送料無料の商品について北海道や離島の場合、別途送料が掛かる場合がございます。

小型商品において、総重量が40kgまで同梱可能でございます。
ただしバッテリー同士、溶接ワイヤ同士など同種商品の場合のみ同梱可能となります。
同梱可能な場合、商品説明欄に記載しておりますので商品ページをご確認ください。

同梱ご希望の場合は、落札後オーダーフォームをご入力いただく際、「ご要望欄」に同梱ご希望の旨をご記入ください。

商品により異なります。


引取り可能でございます。
落札後、オーダーフォームをご入力いただく際、「ご要望欄」に引取りご希望の旨をご記入ください。
引取りは営業時間内（8時～17時）にお願いいたします。
また店休日は対応いたしかねますので、営業日をご確認の上、ご希望の日時をご連絡ください。


メーカーからの直送となりますので配送のみの対応となります。

商品により異なります。


ご入金確認後、発送は翌営業日にて行います。


ご入金確認後、即日発注を行いますがメーカーからの発送までに４日程度かかります。

発送後お届けまで下記の日数が必要となります。

• 九州・・・２日～３日
• 関西・・・２日～４日
• 関東・・・３日～５日
• 東北・北海道、沖縄・・・４日～７日

配達日までの期間に余裕がある場合、配達日はご指定いただけます。
ただし、混載便のため時間はご指定いただけません。
また繁忙期は配達日指定をお受けできかねます。ご了承ください。

運送会社は西濃運輸・久留米運送・福山通運いずれかの混載便となります。
地域・重量または宛先が法人様かどうかにより、指定の運送会社に依頼しております。

新品の場合、メーカーからの直送となりますので上記の限りではございません。
混載便でないものに関しては、陸送となりこの限りではございません。

可能でございます。
落札後、オーダーフォームをご入力いただく際、「ご要望欄」に営業所止めご希望の旨をご記入ください。

商品発送後のお知らせメールに、商品のお問い合わせ番号を記載しております。
インターネット上の運送会社のホームページより、配送状況のお問い合わせにて確認が可能でございます。
ただし配送状況の表示はリアルタイムでは行われておらず、反映までしばらく時間が必要となります。 ご了承ください。

重量は商品説明ページに記載しております。
いま一度ご確認よろしくお願いいたします。

別途ワイヤの販売もしております。
「ワイヤ」とショップ内にて検索して頂ければ対象の商品が表示されます。
尚、ワイヤは別途送料がかかります。

切替が可能な商品の場合、商品説明欄にて「50/60Hz」などのように両周波数に対応できる旨を記載しております。
このような記載がない場合は限定となりますので、商品説明をご確認ください。

ご使用の電気機器によっては、表示の消費電力(W)以上に発電機の出力(KVA)が必要な場合がございます。
予めご使用の機器をご確認の上、余裕をもった発電機をお選びいただくことをお勧めいたします。
詳しくは コチラをご確認ください。

恐れ入りますが予め現在付いているバッテリーをご確認の上、同型のものをご購入ください。

同車種、同形式車両であっても、搭載バッテリーが異なる場合がございます。
必ず車両に搭載されているバッテリーの形式をご確認ください。

中古商品の為、現物の写真を掲載しております。

可能でございます。
ただし土日終了分については、その週の金曜日に予め梱包しておりますので、恐れ入りますが木曜日までに弊社までお越しください。
即決価格が設定されている商品の場合、期限終了前に落札が決まる場合がございます。
予めご連絡の上でのお越しをお勧めいたしております。

アワーメーター搭載機種の場合、商品画像にメーター写真を掲載しております。
そちらをご確認の上、ご検討ください。

商品画像に登録されている内容にて出荷いたします。
付属品がある場合は商品画像に登録してございますので、各商品ページをご確認ください。

商品画像に登録されている内容にて出荷いたします。
説明書付属の場合は商品画像に登録してございますので、各商品ページをご確認ください。
尚、一部商品の説明書は各メーカーのホームページからダウンロード可能な場合がございます。
詳しくはメーカーＨＰをご確認ください。
弊社での印刷、添付は著作権等、メーカーの意向により致しかねます。
ご了承ください。

自社工場にて整備を行い、オイル漏れ、不具合等、問題なく可動する状態を確認の上、出品しております。
また製品本来の運用を阻害する欠品等はありません。
ただし説明書やカバーなど付属品についてはその限りではありません。
付属品がある場合は商品画像に登録してございますので、各商品ページをご確認ください。

商品到着後は速やかにご確認いただき、万が一初期不良等ございましたら早急にご連絡ください。

お客様のお持ちのトラック(平、ユニック等)により寸法が異なりますので、お客様のトラック荷台寸法及び重量を車検証等でご確認下さい。
尚、詳細は商品ページに記載しております。

積込の際は、弊社フォークリフトにて積込させていただきます。

荷降の際は、ユニックの配送については荷降まで可能でございます。
ただし平ボディーでの配送についてはお客様にて荷降を行っていただく必要がございます。
予めフォークリフトやクレーンなど荷降が行える機械をご用意ください。

送料発生しますが運送会社にて配送可能でございます。
ただし地域によっては配送をお受けできない場合がございます。
また、時間指定は受けかねます。ご了承ください。

尚、お客様にて運送会社を手配の上、引取も可能でございます。

ユニック配送の場合、荷卸のみとなり展開はお客様にて行っていただいております。
予めご了承下さい。

組み立て(展開)は吊り上げる機械等が必要でございます。
予めご確認の上、ご入札ください。