平素は「パークアップアウトドアYahoo!店」をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

この度、2023年3月1日より「パークアップアウトドアYahoo!店」は店名を「モトメガネYahoo!店」へ変更させて頂くこととなりました。

営業内容やお問い合わせ方法に変更はございません。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

※店名変更後も、旧店名と新店名が混在する場合がございます。
どちらも当店に変わりありませんので、ご安心くださいませ。

パークアップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、商品配送等に大きな影響が出る可能性がございます。

・海外からの輸入品の一部で納期遅延や、入荷の目処が立たず注文のキャンセルが発生しております。
・海外から調達している部材にも入荷の遅れが出ている為、国内メーカーでも納期遅延やご注文のキャンセルが発生しております。
・日本郵便や配送拠点にて「新型コロナウイルス感染症」が発生した場合、半日～1日程度の配送遅延が発生する可能性がございます。
・政府の感染拡大防止対策等により、弊社スタッフの出勤に影響が出た場合、お問い合わせの回答等が遅れてしまう可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

弊社ではお客様からご注文をいただいた後、メーカーまたは仕入先から商品の取り寄せを行います。
その為「メーカーまたは仕入先に在庫がない」もしくは「納期に60日以上要する」場合、ご注文を承ることができず弊社でご注文のキャンセル手続きをさせていただきます。

随時メーカーまたは仕入先との連携を行っておりますが、他店舗でも販売しておりますので完売や品切れの場合がございます。
あらかじめご了承ください。


※弊社はご注文後に取寄をおこないますので、コンビニ等での前払いは推奨しておりません。

ご注文時点では仮決済（与信審査）状態となり、商品代金を頂いていない状態となります。
キャンセルに伴い、仮決済状態を抹消とさせて頂きます。

カード会社より返金もしくは相殺処理などが行われます。処理状況及びタイミングなどにつきましては、ご利用のカード会社へお問合せ下さい。

Yahooショッピングシステムのキャンセル完了後、即日、返還されます。

弊社にて請求取消処理を実施後は、各携帯会社での処理に準じます。
抹消完了のタイミング等は、弊社では把握できません。

基本的には全て返還されますが、ご利用のショッピングサイトにより、返還の仕組みや、タイミングなどが異なりますので、ご利用のショッピングサイトヘルプページなどをご確認下さい。
※有効期限切れ間近のポイントでのご注文の際、期限切れの後にキャンセルとなりますとポイントが返還されません。


1つのカートで同一の注文番号となるようにご注文いただければ、同梱発送させていただきます。
※注文番号が異なる場合、ご連絡をいただいても同梱発送を承る事ができません。
※モトメガネYahoo!店とパークアップバイクYahoo!店といった店舗を跨ぐ注文も、同梱発送はできません。


【お問い合わせ先】
support@perk-up.co.jp

弊社からの連絡が全くないといったお問い合わせが寄せられることがございます。
その際はお手数ですが、まずお客様のメールの設定をご確認ください。
弊社からは下記3種類のご案内メールをお送りしております。

購入履歴一覧 > ショップからのメール一覧からも、弊社からのメールがご確認いただけます。

上記のメールが届かない場合、

・ドメイン指定受信の設定
・迷惑メールフォルダに自動で振り分けられていないか
・ご注文時のメールアドレスが間違っていないか

等をご確認の上、support@perk-up.co.jpが受信できるように設定をお願いいたします。
ご注文後すぐにYahoo！から送信される注文確認メール以降、何も連絡が無いといった場合は上記が主な原因となっております。

当店が販売している商品が入荷するまでの流れは下記のいずれかです。


①②③は国内正規品、④は海外正規品（並行輸入品）となります。
これらの総称として商品ページには【正規品】と記載しております。

※欠品や納期未定商品を減らすために、ブランドによっては国内正規品と海外正規品（並行輸入品）の両方を販売している場合もございます。
※海外正規品（並行輸入品）の場合、国内正規品とは異なり製品の保証はありません。
　ただし初期不良の場合はその限りではありません。