“あすつく”商品多数・全品送料無料キャンペーン中

初めまして、私たちはインテリア館イシバシの運営するネットSHOP「イシバシカーペット」です。
当店は今年で創業50年、東京都江東区の大島という地域で、実店舗を構えながら運営しています。

「良いものを安く」をモットーに、全国各地のお客様へ商品をお届けしてまいりました。
今後もより良い商品をお届けできるよう、精一杯努めてまいりたいと思います。

初めてネットショッピングされる方にも、ご不安なくお買い物できますよう、
ご利用ガイドをご用意しましたので、下記をご参照いただければと思います。

また、ご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご注文について

購入履歴、または当店からのメールにてご注文内容に誤りがないか、 ご確認をお願い致します。

在庫の管理には細心の注意を払っておりますが、販売店と同時販売のため品切れの場合がございます。 また、メーカー在庫品に関しては、急な在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

在庫切れの表示が出ていた場合も、再入荷があるものと、限定販売で再入荷の予定がないものがございます。 お手数ですが、商品ページの「お問い合わせボタン」からご連絡下さい。お調べ後、ご案内させていただきます。

お支払いについて

●お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。

下記の決済方法がご利用いただけます。

  • ・ クレジットカード 【手数料なし】
  • ・ 代金引換 【決済手数料330円(税込)】
  • ・ コンビニ・ペイジー・ネットバンク 【決済手数料220円(税込)】

ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致します。必ずご確認いただくようお願いいたします。
また、当社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。
お支払い方法については、以下をご覧ください。


VISA / MASTER / JCB / Diners / AMEX
ご利用方法:一括払いのみ


すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。 クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。



● お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料:全国一律料金:330円(税込)



※ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ 1配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金になります。

全国のセブンイレブンでお支払いいただけます。


● お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)
【決済手数料】全国一律 220円(税込)



※ 消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ 代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

※ご注文後、Yahoo!ショッピングからお支払番号のお知らせメールが送信されます。
払込票番号をメモしていただき、お近くのセブンイレブンのレジにて7日以内にお支払いください。

万が一、金額の変更が発生するご注文に関しましては、店舗の翌営業日以内にご連絡を差し上げます。その場合、お客様のご注文時とYahoo!ショッピングからのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なりますので予めご了承ください。


全国のローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・サークルKサンクス・ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。


● お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)
【決済手数料】全国一律 220円(税込)



※ 消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ 代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

※ご注文後、Yahoo!ショッピングからお支払番号のお知らせメールが送信されます。
各コンビニの情報端末「インターネット受付」の手順に従って受付番号・電話番号を入力してください。受付票が発行されますので、レジにて7日以内にお支払いください。

万が一、金額の変更が発生するご注文に関しましては、店舗の翌営業日以内にご連絡を差し上げます。その場合、お客様のご注文時とYahoo!ショッピングからのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なりますので予めご了承ください。


全国の金融機関のATM、インターネットバンキング、モバイルバンキングでお支払いただけます。


● お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)
【決済手数料】全国一律 220円(税込)



※ 消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ 代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
※口座への直接送金ではないタイプのお支払い方法ですので、振込先口座番号は表記しておりません。

※ご注文後、Yahoo!ショッピングからお支払番号のお知らせメールが送信されます。
下記のお支払い方法の中からお好きな方法をお客様ご自身でお選び後、7日以内にお支払い下さい。
・ ペイジー決済
みずほ銀行・三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・その他多数の各金融機関のATMまたは、ネットバンキングにてお支払いいただけます。(銀行の窓口では、お支払いいただけません。)

万が一、金額の変更が発生するご注文に関しましては、店舗の翌営業日以内にご連絡を差し上げます。その場合、お客様のご注文時とYahoo!ショッピングからのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なりますので予めご了承ください。


お届けについて

● 通常商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便にて、お手元へお届け致します。
● 大型商材(ヤマト運輸規定外サイズ)は、西濃運輸を利用の上、お手元へお届け致します。

● お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

  • 午前中
  • 14-16時
  • 16-18時
  • 18-20時
  • 19-21時

● ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
● 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
● 通常はヤマト運輸ですが、商品サイズや重量により西濃通運に変更させていただきます。
● 西濃運輸利用の場合は、配達に関しての詳細をお受けできない場合もございますのでご了承ください。


● 配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。下記一覧表をご覧ください。
● お急ぎの際は、「クレジットカード」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。
● こちらの表は日数の目安です。詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。

【クレジット・代金引換の場合】

  • ご注文日より
  • 2~3日後
  • 3~4日後
  • 4~5日後
  • のお届けが可能な地域


【銀行振込・その為前払決済の場合】

  • ご入金確認日より
  • 2~3日後
  • 3~4日後
  • 4~5日後
  • のお届けが可能な地域


● 送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。

地域詳細送料
北海道北海道1120円
北東北青森県、岩手県、秋田県800円
南東北宮城県、山形県、福島県670円
関東栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県670円
信越新潟県、長野県670円
北陸富山県、石川県、福井県670円
中部岐阜県、静岡県、愛知県、三重県670円
関西滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県800円
中国鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県1060円
四国徳島県、香川県、愛媛県、高知県1060円
九州福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県1220円
沖縄沖縄県3400円



● お買い物商品の合計金額 が5,500円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。
※限定イベント開催時には、送料無料条件が変わることがございます。
※沖縄は合計5,500円(税込)以上でも、3,400円の送料をご負担いただきます。

別途送料をご負担いただく場合は、ご注文受付後、改めてメールにてご案内しておりますので、必ずご確認下さい。

変更・キャンセルについて

ご注文の変更・追加およびキャンセルは、当店の受注担当者からの「ご注文確認メール」送信前までは受付可能です。 ご注文完了の前にご注文内容をよくご確認の上、お申し込手続きをお願い致します。


ご注文確定前(「ご注文確認メール」受信前)でしたら、ご注文内容の変更・追加・キャンセルをお受けしております。 発送準備に入っているかどうか、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。

※ 予約品はご注文の状況によっては、ご希望に添えない商品もございます。

メールでのお問い合わせの際は、ご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】を明記下さい。 確認できない場合、ご希望に添いかねますのでご了承下さい。

【問合わせ先】
実店舗 : インテリア館イシバシ大島店 
TEL: 03-5858-6934
店舗連絡先 : carpet-ys@ishop-ishibashi.co.jp


ご注文確定後(「ご注文確認メール」の送信後)は、速やかに発送手配を進めて参りますので、 ご注文内容の変更・追加・キャンセルを承ることができません。

※ メーカー取扱商品は、仕入れメーカーの在庫より直接商品を手配しており、一度手配が開始いたしますと、 物流の仕様上、差し止めが行えません。 ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さい。

返品・交換は不良品に限り、対応させていただきます。 不良品以外の返品・交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

● 商品の発送に関しましては万全を期しておりますが、商品到着後は商品・数量に不備がないかすぐにご確認ください。

● 万一破損・汚損等の不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品受け取り日より3営業日以内にご連絡をお願いいたします。 往復の送料を当店負担の上、良品・正しい商品と交換させていただきます。
※ 配送途中の汚損などの事故応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。

● 返品は破損・汚損等の不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合に、交換ができない場合のみ(在庫切れなど)対応させていただきます。

● お客様都合(サイズ違い・イメージ違い)での返品・交換はお受けできません。
※ 発送完了メール配信後のキャンセル等の場合は、送料を含む諸費用はお客様ご負担とさせていただきます。

【返品・交換をお受けできないケース】

  • ・お届けから3営業日以上経過した場合
  • ・お客様がご使用になられた場合
  • ・お客様による破損・汚損の場合
  • ・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
  • ・洗濯またはクリーニングに出された場合
  • ・画像とのイメージ違い及びサイズが合わないなどの理由の場合
  • ・ご注文間違い
  • ・アウトレット対象品
  • ・商品掲載ページに別途注意書きの記載があるもの


【商品についてのご注意】
生産過程において、広がらない性質のほつれ、多少の他繊維の混紡、また生産ロット(時期)により、サイズやカラーに誤差が生じる場合がございます。

品質上問題があるもの、著しく違いが見られるものはお届けしておりません。不良品対象外とさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

裏面に貼られているシールは、使用上の注意事項・素材や生産地などが記載された製品ラベルです。 無理に剥がさず、そのまま敷いてください。

その他

● 領収書については、各お支払い方法により異なります。
● また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
※金融機関等のお振込手数料・Tポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法領収書の扱い
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細をもって領収書に代えさせていただきます。



【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、
ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。

尚、当店では迅速な領収書発行のため、お客様ご自身で領収書を発行手配して頂くことができる専用のWEB発行システムを導入いたしました。

ご注文商品発送後の「発送完了メール」に領収書発行URLが掲載されますのでそちらよりご発行いただけます。
※ボタンをクリックいただくと、プレビュー画面が表示されます。恐れ入りますが、必要に応じてお客様にて印刷をお願い申し上げます。
※領収書を多重入手できないように、1回しかアクセスできないシステムになっておりますので、ご注意くださいませ。

2017年9月1日出荷分より、環境に配慮したエコ梱包推進と個人情報保護のため、お買い上げ明細書の同封を廃止いたしました。
・当店からのご注文のお礼メール及び商品発送メールをご利用明細とさせていただきます。
・ご必要のお客様にはメールにてPDF形式のお買い上げ明細書をお送りさせていただきます。
※ご注文時に「明細書希望」と備考欄にご記入くださいませ。ご要望がない限りはお送りしておりません。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に、数分以内にYahoo!ショッピングより 件名:【Yahoo!ショッピング】ご注文の確認(自動配信メール)のメールが自動的に配信され、 当店側からは、お届け日時の確定や決済等のご注文対応が完了した段階で、 件名:【イシバシカーペット Yahoo!店】ご注文ありがとうございます。のメールをお送りしております。 まずは、この2通のメールが届いているかをご確認下さい。

もしも、このようなメールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、下記までご一報下さい。

実店舗: インテリア館イシバシ大島店 TEL: 03-5858-6934

小さなラグやマットであれば、ラッピングを承っております。
ご注文時に、備考欄へ「ラッピング希望」の旨、明記いただければ、ラッピング対応にてご用意をさせていただきます。


問い合わせ先

株式会社インテリア館イシバシ
〒136-0072 東京都江東区大島6-1-2-105

TEL: 03-5858-6934
【電話受付時間10~17時(土曜・日曜・祝日定休)】


商品の問い合わせは【商品名】や【商品番号】等を、 ご注文後の問い合わせは【ご注文時のお名前】【受注番号】【メールアドレス】を明記の上、下記までご連絡下さい。
MAIL: carpet-ys@ishop-ishibashi.co.jp
※営業時間外にいただいたご注文やお問合せは、翌営業日より順次お返事を差し上げております。

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