商品到着から7日以内に、
商品と同梱の「返品・交換シート」のA欄にご記入の上、商品をご返送ください。
当店から改めて、受付の確認と、返品のご案内を返信いたしますので、
ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
配送業者 | ご返送の際の配送業者の指定はございません。 |
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送料 | 返品・交換における送料はお客様ご負担とさせていただきます。
お支払い方法に関わらず、返品後、ご注文合計が10,000円(税抜)未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料600円(税抜)を頂戴します。 尚、一部の商品(ハンドメイド靴など)に関して、片道の送料が無料になる場合がございます。 ご返送時「元払い」にて発送していただけなかった場合は、ご返金時に商品計から送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。 |
条件 | 「返品・交換の条件」を満たしていること。 >> 返品・交換の条件 |
内容物補償のある方法でご返送ください。※定形外・レターパック350・メール便不可
〒243-0031
神奈川県厚木市戸室1-33-7
タナカ流通企画内 カサデパズ
ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、 10日以内のご返送をお願い致します。
悪質とみなされた場合
買い占め防止について
買占め防止(キャンセル)
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
全商品のキャンセルや返品を受け付けない (クーリングオフが適用されない)のは違法では? |
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クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。 通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、 クーリングオフ制度は適用されません。 当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、 セール品や共同購入商品など、あらかじめキャンセルや返品交換を ご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、 いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。 何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。 |
クレジットカード決済
NP後払い決済
その他のお支払い方法
行きの送料・代引手数料が発生する場合 |
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ご返金に関わる領収書の発行・再発行 |
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一部返品による請求額変更があった場合、領収書は返品商品とご一緒にご返送下さい。 |
>> 靴のサイズ交換についてはコチラのページで詳細をご確認ください。
サイズ・カラー交換可の商品について
などの理由の場合、返品・交換できませんのでご了承ください。
万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、 商品到着から7日以内に、 下記より必要事項をご入力の上、 返品・交換のご希望をご連絡ください。 すぐに、返品・交換をさせてきただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。
大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します 返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、 そちらを必ずご確認きただきご返送の程お願い致します。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、 交換品がご用意できない場合、また返品をご希望の場合は、 返品についてのご案内をお送り致しますので、ご確認くださいませ。 ※原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。
土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、 ご返送頂きました商品の到着確認までに少しお時間を頂戴する場合がございます。 順次確認させて頂いておりますので、宜しくお願い申し上げます。
当店では入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品しています。 生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や多少の"ほつれ"、 他繊維の"混紡"などが生じている場合がございますが、 品質上の問題があるものはお届けしておりません。
カラーについて
サイズについて
個体差の発生する商品
ハンドメイド商品
天然皮の商品
合皮(PU・フェイクレザー)の商品
綿 (コットン)
麻 (リネン・ラミー)
毛 (ウール)
絹(シルク)
レーヨン(ビスコースレーヨン)
アウトレット商品
お問い合わせ |
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customer@lafne.co.jp 046-205-8200 お気軽にお問い合わせください。 ※お問合せの際、お名前と伝票番号(もしくはお電話番号)をお知らせください。 営業日・営業時間(平日10:00~18:00)外にいただいたメールは 翌営業日にご連絡いたします。予めご了承ください。 |