Information

会社概要

ストア情報

会社名(商号) CCネット株式会社
ストア名 CCnet 快適バリューSHOP
ストア名(カタカナ) シーシーネット
ストア紹介 お掃除用品・環境美化用品の専門店

お問い合わせ情報

店舗管理責任者 笠原 弘之
郵便番号 176-0004
住所 東京都練馬区小竹町1丁目10-1
お問い合わせ電話番号 03-5926-7022
お問い合わせメールアドレス yahoo@cc-net.biz
ストア営業日/時間 平日9時~17時 土日祝日・特別休暇(盆・正月)はお休みです

お買い物ガイド

お支払いについて

お支払い方法 クレジットカード決済・銀行振込決済・代金引換決済をご利用になれます。
クレジットカード決済 VISA Master JCB DINERS AMEX Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
楽天銀行振込 入金確認後の正式注文受付となります。
・ご注文後、5営業日以内にお支払いください。注文より10日を超え入金確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・キャンセル等で返金になる場合は振込額の返金となります。

※手数料※
振込時→お客様負担
返金時→当店都合の場合は当店負担、お客様都合によるキャンセルの場合は手数料を差し引いた額を返金

※振込のご案内は受付メールにてご案内※
・メールが届かない場合は店舗までご連絡ください
商品代引 商品配送時に商品代金と交換で受け取ることができます。
但し、出荷までに商品ページ記載出荷予定から1~2営業日準備を要します。

※代引決済が出来ない商品※
・30万円以上のお買い物 ・お荷物サイズが3辺合計160cm以上の商品
・重さが30キロを超える商品
・メーカー直送に限られる商品
・北海道・離島・沖縄が配達エリアで航空便に乗せれないと判断している商品

※手数料※
ご注文金額によって手数料が異なります。
注文金額  2万円未満 手数料330円
注文金額  2万円以上 手数料当店負担

※注意点※
代金引換の受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
違法になる場合も有りますので、ご注文のキャンセルをご希望の場合は必ず出荷前に当店へご連絡下さい。
商品発送後のキャンセルは、往復分の送料実費分を請求させて頂きます。
また送料無料商品には送料が含まれております。送料無料商品も個数分の往復実費送料が請求発生しますので予めご了承下さいませ。
※重要※ご連絡が取れない場合や、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせて頂くことがあります。
手数料について クレジットカード決済による手数料はございません。
銀行振込決済による銀行振込手数料はお客様負担になります。
商品代引決済による手数料は下記の通りです。
注文金額  2万円未満 手数料330円
注文金額  2万円以上 手数料当店負担
お支払い期限 銀行振込時はご注文より5営業日以内に振込ください。
代金引換時は最初の配送より1週間以内にお受取り(お支払)ください。
消費税表示について 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
領収書の発行について 正式な領収書

・クレジットカード ・・・ カード会社が発行する利用明細書
・銀行振込 ・・・ お振込みの際の払込受領証
・代金引換 ・・・ 商品のお届け時に発行する運送会社の領収書
・コンビニ決済 ・・・ 各コンビニ発行する領収書
・後払い決済 ・・・ 審判会社が発行する明細書


CCネット発行の領収証をご希望の場合

注文時時ご希望されたお客様のみ、メールにてダウンロードURLをご案内させて頂いております。
1)注文時カート内に領収書枠を設けております。会社名と但し書きを記入し注文確定をして下さい。
2)出荷後にお送りします出荷案内メール内のURLよりPDFファイルをダウンロード頂き、プリンターで印刷しご利用下さい。
・発行につきましてはネット発行のみの対応となります。手書きの領収書や店舗での印刷依頼はお受け出来ません。
・取引終了後の発行依頼や再発行もお受けしております。お気軽にお問い合わせもしくはメール返信にてご連絡下さい。

注意点
・商品と領収証の同梱はできません。
・お客様ご自身のプリンターによる印刷となります。プリンター印刷出来るパソコンやスマートフォンの端末をご用意ください。
 スマートフォンで印刷する場合は、PDFファイルが閲覧印刷出来るアプリをご準備頂いたのちアクセスして下さい。
・領収証の印刷(アクセス)は、1回限りとなります。必ずプリンター印刷出来る端末からアクセスして下さい。
・プリンターがない場合などは、最寄りのコンビニで印刷して下さい。
 コンビニ印刷 例)「ネットプリント」アプリからお申込み頂き、セブンイレブンより印刷が可能になります。
・但し書きの要望がない場合は、「品代」となります。必要な場合は15文字以内で宛名と一緒に記入下さい。
・発行日は出荷日や到着暫定日になります。お客様の決済日とは異なりますので予めご了承ください。

領収書の表記などのにつきましては、下記にて領収書のサンプルを用意しておりますので一度ご確認下さい。
領収書サンプルPDFファイル ダウンロード (代金引換時は決済方法に表記が入ります)
ご注文取引の解除 ご注文後に長期欠品商品・廃盤商品・当社のエラー・お客様都合等に問題が見つかり販売が出来ない場合は、お取引を解除(注文キャンセル)とさせて頂きます。

1)長期欠品・入荷未定商品については一度注文をキャンセルさせて頂き、入荷後の販売とさせて頂きます。
2)メーカー都合等にて廃盤商品が出る場合がございます。この場合はお客様にご連絡後キャンセル・もしくはリニューアル商品がある場合はご案内とさせて頂きます。
3)当社の誤入力等によるエラー値での販売は致しかねます。誠に勝手ながら、お客様にご連絡後キャンセルもしくは正しい値に修正後の販売とさせて頂きます。
4)期限までに銀行振込での入金が無いお客様や連絡が取れないお客様、お客様都合にて取引に支障が出る場合はご注文を解除させて頂きます。
5)要望にお答え出来ない、お客様都合なサービスや条件(梱包内容・納期・指定便配送)を求めるご注文につきましては、お客様都合にてご注文を解除させて頂きます。

お届けについて

お届け方法 運送会社

当店からの出荷 西濃運輸 他
メーカーからの出荷 各メーカー使用の配送業者
名鉄運輸・福山通運・第一貨物・中京陸運・エスライン・豊興・リクサス・岡山県貨物運送・日通・自社便他

・お客様都合による運送会社の指定はお受けしておりません。
・営業所止めを希望される場合は、必ず購入前に店舗までご連絡下さい。購入前に出荷する最寄りの運送支社をご案内させて頂きます。

※注意点※
・長期ご不在等などにより受け取りができず、運送会社より返送になった場合はかかった往復分の運賃を請求させて頂きます。
・沖縄、離島のお客様は実費の送料を追加させて頂きます。送料無料サービスは対象外となり購入後に実費分送料を追加いたします。
・破損や遅れを含めお受取までのサポートはしっかり対応させて頂きますが、運送会社へのモラルハラスメント的なクレームや改善対応はお受け致しかねます。
・お客様の配達エリアが運送が出来ないエリアの場合は注文をお断りする場合があります。

・当店は環境に配慮し、簡易包装にて出荷しております。梱包内容を求める要望対応は出来かねます。
送料 北海道・離島・沖縄を除き、5400円以上の商品購入で送料無料のサービス(期間限定)を行っております。

・北海道 2,000円~/1個口(送料無料サービスは対象外:購入後追加)
・東北  1,000円
・関東  600円
・中部  600円
・近畿  600円
・中国  600円
・四国  1,000円
・九州  1,000円
・沖縄  4,000円~/1個口(送料無料サービスは対象外:購入後追加)
・離島  2,000円~/1個口(送料無料サービスは対象外:購入後追加)

北海道・沖縄・離島につきましては送料無料の商品を購入いただきましても、購入後送料を追加させて頂きます。
沖縄・離島は実費での送料を追加させて頂きます。例)ワックス5個場合は5個口分の送料をご負担いただきます。

※大型商品※
・全国 地域別送料計算(概算金額※送料の変更が有ります)
・北海道 20,000円~
・本島 7,000円~
・四国 7,000円~
・九州 7,000円~
・沖縄 50,000円~
大型にて個別に送料が掛かる商品については配送先を確認後送料をご連絡させて頂きます。
対象商品メーカー(商品ページに別途送料を記載させて頂いている商品が対象となります。)
カイスイマレン一部商品
山崎産業一部商品
テラモト一部商品
日時希望 当店は商用で扱う商品を多く取り扱っております。出荷後の運送の遅れや事故は発生しますので余裕を持ってご注文下さい。

希望時間帯
・午前 9時~12時
・午後 14時~16時
・夕方 16時~18時
・夜間 18時~20時

希望日
・指定可能な日付は商品によって異なり、商品ページ出荷目安以内の希望はお受け出来ない場合が有ります。
・最短を希望のお客様は指定日を外してご注文ください。指定が無いご注文は準備が整い次第即出荷となります。
・指定可能日が最短の出荷日ではありません。
・1か月以上先の希望日はお受けできません。希望日近くになりましたらご注文下さいませ。

※注意点※
・当店は希望までとし日付や時間帯をお受けしております。遅れが生じた時にお客様のビジネスに影響を及ぼしかねないタイトな注文はお受けしません。
・天災やお客様のエリア、運送会社の都合により、時間指定希望通りに配達出来ない事がありますので予めご了承下さいませ。
.メール便(レターパック)等での出荷対応は出来かねます。
お引き渡し時期 通常ご注文より当日~5営業日程の出荷となります。※欠品・受注生産を除く
お届け日指定ありの場合、出荷準備が整い次第出荷します。
※日時指定の受取時間を変更出来る様、早めの出荷をさせて頂いております。

返品・交換・保証について

返品、交換(不具合)について ※交換や不具合について※
・お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損・初期不良等があった場合は、お取替えいたします。お届け後7日間以内にご連絡ください。
・不具合品の返送等の指示は店舗よりご案内させて頂きます。ご返送の際の配送料・手数料は当店が負担いたします。
※返送先は製品によって異なります。店舗からの連絡先へ返送お願い致します。

※返品について※
・商品ページ記載の「返品不可」製品につきましては初期不良の場合を除きいかなる場合でも返品交換には応じられません。
・お客様のご都合によるお届け商品の返品は、返品対応が可能な商品で未開封かつ商品到着後7日以内の場合のみ、お受けさせていただきます。
※この場合、返送およびご返金にかかる手数料はお客様のご負担。また当店が負担した送料等の経費は実費分を別途ご請求させていただきます。

※返品できない商品等※
・洗剤やワックスなどのケミカル製品の返品は、商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。
・別注品やオリジナル商品について制作依頼後の交換や変更、返品は受ける事が出来ません。あらかじめご了承下さい。

※修理について※
・当店ではメーカーが定めた規約内(保障期間を含む)で起きた故障の対応を迅速にさせて頂きます。
・故障が起きてしまった場合は下記まで連絡をお願いいたします。
・規約外や保証期間が終わってしまった商品の修理対応(有料)も受け付けております。(この場合送料はお客様負担にて手配お願いいたします)

電話番号 03-5926-7022
メールアドレス yahoo@cc-net.biz
商品の保証について 当店が販売させて頂く商品は全て正規品となります。メーカー保証の対象となる商品は全てメーカー保証を受ける事が出来ます。破損や不意の故障などはお客様負担となります
保証対象商品について 保証付商品は、メーカーが保証対象とする業務用機器・家庭用機器となります。
保証限度額について メーカーが保証する範囲内となります。
保証期間について メーカーが指定する期間が対象となります。
保証適用外商品について 保証書が無い商品

プライバシーポリシー

CCnet 快適バリューSHOP

プライバシーポリシー詳細  「CCnet 快適バリューSHOP」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的 当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.htmlcf2nd)に従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について 1) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2) 前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

<本人確認の方法>
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。