「ニューヨークボンボーン」商品回収に関するお詫びとお願い

(対応開始日:2024年4月10日 ページ更新日:2024年4月10日)

このたび、レッドハート株式会社が製造し、弊社が販売いたしました 「ニューヨークボンボーン」の一部商品(「アップルチェダー」および同商品を含む「ミックス」)につきまして、製造元のレッドハート株式会社より、ステンレススチール片の混入が確認されたため、対象商品について自主回収する連絡を受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「レッドハート株式会社 お客様相談室 」までご連絡いただきますようお願いいたします。お客様にはご心配、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

なお、混入していた物質については、製造工場で容器類の洗浄に使用していたステンレススチール製のたわしの破片であること、有毒物を発生するものではなく不活性で微小な破片のため、万一犬が摂取した場合も通常は1-2日で容易に排泄されると考えられると製造元より発表されています。


《回収対象商品》

製品名:「NY BON BONE ミックス 80g」

JANコード:4963974008488

該当ロット:消費期限2024.03.02、消費期限2024.04.02、消費期限2024.05.27、消費期限2024.06.27、消費期限2024.07.27、消費期限2024.08.25

製品名:「NY BON BONE ミックス カップ 100g」

JANコード:4963974008587

該当ロット:消費期限2024.04.27、消費期限2024.05.27、消費期限2024.06.27、消費期限2024.07.27

製品名:「NY BON BONE アップルチェダー 80g」

JANコード:4963974008433

該当ロット:消費期限2024.03.25、消費期限2024.04.25、消費期限2024.05.25、消費期限2024.06.25、消費期限2024.08.25

製品名:「NY BON BONE アップルチェダー カップ 100g」

JANコード:4963974008532

該当ロット:消費期限2024.04.25、消費期限2024.05.25、消費期限2024.08.25

《お問い合わせ先》レッドハート株式会社 お客様相談室

電話番号: 0120-700-116 (受付時間9:30~16:00 平日)

お客様にはご迷惑をおかけしてしまいますことを心よりお詫び申し上げます。

何とぞ今後ともチャームをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

以上