北海道・九州・沖縄県への生体を含むご注文に関するお知らせ

7月20日発送分から(北海道、沖縄県は7月30日発送分から)運送会社の都合により超速便サービスを休止いたします。

それにともない、上記期間の間はタイム便サービスに切り替えさせていただく事となりました。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

→超速便の休止/タイム便の切替時期について

タイム便サービス概要

●対象のご注文について

北海道・九州・沖縄県へのお届け かつ 生体・水草を含むご注文

●お支払い方法について

NP後払い、代金引換はご利用いただけません。ご了承の程お願いいたします。

●受注時間について

平日(月~金):正午までのご注文で即日発送

土日祝日:朝9時までのご注文で即日発送

※本日のタイム便サービスは休止させていただきます。

●お届け時間の指定について

お届け時間のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

●手数料について

保温有無 北海道 九州 沖縄県
保温不要 1,500円 1,500円 1,800円
保温必要
※商品名に「航空便要保温」が入るご注文
3,600円 3,600円 5,400円

●北海道・九州・沖縄県への発送サービスの詳細について

商品·注文区分 北海道 九州 沖縄県
器具 のみ 陸送(翌々日着) 陸送(翌々日着) 船便
(5~7日後)
生体

(熱帯魚)(エビ·貝)
(金魚)(国産金魚)(錦鯉)(めだか)
(淡水魚)(海水魚)
(両生類)(昆虫)
のみ タイム便(翌日着) タイム便(翌日着) タイム便(翌日着)
器具
あり
○分割発送
生体:タイム便(翌日)
器具:陸送(翌々日)
○分割発送
生体:タイム便(翌日)
器具:陸送(翌々日)
○分割発送
生体:タイム便(翌日)
器具:船便(5日~)
セット
商品
配送不可 配送不可 配送不可
水草

(水草)(テラリウム)
のみ タイム便(翌日着) タイム便(翌日着) タイム便(翌日着)
器具
あり
○分割発送
生体:タイム便(翌日)
器具:陸送(翌々日)
○分割発送
生体:タイム便(翌日)
器具:陸送(翌々日)
○分割発送
生体:タイム便(翌日)
器具:船便(5日~)
セット
商品
配送不可 配送不可 配送不可
観葉植物
水辺植物

(観葉)(ビオトープ)(山野草)(盆栽)

※セット不可
のみ 陸送(翌々日着) 陸送(翌々日着) 航空便(翌々日着)
器具
あり
分割発送
植物:航空便(翌々日)
器具:船便(5日~)
セット
商品
配送不可

超速便の休止/タイム便の切替時期について

宅配業者の輸送に利用する深夜貨物便の運休により、下記の期間において、超速便サービスが休止となります。

超速便サービスが休止の間、タイム便サービスにてお届けいたします。

お届け地域 超速便休止/タイム便実施期間
九州地域(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県) 7月20日発送分から
北海道、沖縄県 7月30日発送分から

※上記の情報は予告なく変更となる場合がございます。

※システムの都合上、タイム便対象地域でも超速便で受注することがございます。あらかじめご了承ください。

※ご不明な点に関しましては、弊社カスタマーサポートまでご連絡下さい。

→カスタマーサポートへのご連絡先はこちらから