シューズショップ　チャップリン

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お支払いについて

■お支払いはクレジットカード・PayPay残高払いがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。

営業時間帯について

■営業時間【平日10:00～17:00】休業日【日曜日・祝日】
※祝日は発送業務のみ行っており、電話・メールなどの受付を承っておりません。
※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
■お問い合わせ頂いた内容につきましては、１営業日以内にご回答させていただいております。

配送方法について

ヤマト運輸にて行います。
■前払い決済の場合、ご入金確認後１～３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合、ご注文確認後１～３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お届け予定日はご注文日より３～７日となります。
■配達日時指定が可能です。
・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。
■海外への配送は行っておりません。

返品・交換について

■返品・交換の際は、商品到着後７日以内に必ずお電話もしくはメールにてご連絡下さい。
■商品初期不良の場合は、送料・手数料等弊社負担にて同商品への交換もしくは返金とさせていただきます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合の場合は、送料・手数料等お客様にてご負担していただきます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

実店舗

シューズショップ　チャップリン沖浜店
〒770-8052 徳島県徳島市沖浜2丁目18番地
TEL：088-653-6333
営業時間：10:00～20:00　※元日休

問い合わせ

よくあるご質問（FAQ）はこちら

シューズショップ　チャップリンＥＣ
〒770-8052 徳島県徳島市沖浜2丁目18番地

TEL：088-677-3117
※お電話でのお問い合わせの際は、注文履歴を確認いたしますので、ご注文者様の氏名、注文番号を予めご準備くださいますよう、お願いいたします。

E-MAIL：ecshoes_inquiry@kyoei-group.co.jp
※メールお問い合わせは１営業日以内に返答致します。
※メールでのお問い合わせの際は、ご注文者様の氏名、注文番号をご記入ください。

営業時間：10:00～17:00　※日祝休

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