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同梱について

同梱とは

複数の注文を、まとめて発送する事を同梱(同一梱包)といいます。
当店ではお名前・ご購入店舗・支払方法・お届け先・配達希望日時が同じ場合のみ
一日に複数のご注文や定休日中の複数のご注文で、同日に発送予定のご注文は同梱処理することが可能です。
同梱をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に同梱ご希望の旨ご記入下さいませ。

同梱の際のご注意

※クーポンを利用したご注文とクーポンを利用していないご注文は同梱できません。
※それぞれのご注文の発送予定日(通常は翌営業日に発送)が同じ場合に同梱させていただきます。
 翌営業日以降のご注文との同梱をご希望の場合はお取り置きをご利用くださいませ。
ご注文者様のお名前、ご購入店舗、お支払い方法、お届け先、配達希望日時が異なる場合は同梱できません。
※クレジットカード決済の場合、カードが異なる場合は同梱できません。
※発送準備に入るため、営業日午前9:00以降に追加注文された場合は同梱することができません。予めご了承くださいませ。

お取り置きについて

お取り置きとは

当店では7日以内のご注文をまとめて同梱・発送するサービスを行っております。
これがお取り置き(発送保留)サービスです。
初めての当店をご利用のお客様でも、どなたでもご利用いただけます。

7日以内のご注文であれば、何度でも追加注文していただくことが可能です。
お取り置き終了のご指示をいただければ、発送手続きに入ります。
送料無料の 5,500円以上や、代引手数料も無料になる11,000円以上を是非目指してくださいね。

たとえばこんな時にお取り置きをご利用ください

・送料無料になるまでゆっくりとお買い物を楽しみたい!
・他の商品も気になるけど、欲しい商品の売り切れが心配だから先に押さえておきたい。
・明日以降の新作や再入荷も気になるから、もう少し発送を待っていて欲しい。
・在庫が残りわずかの商品を一刻も早く押さえておきたい!
・買い回りでポイントアップの企画中に、とりあえず1点でも買い物をしておきたい!
・お給料日が来週だから、できるだけ入金期限を遅らせて欲しい!

お取り置きの際のご注意

通信欄にてご指示をいただいたご注文のみお取り置きの処理をいたします。
 ご指示が無い場合は通常発送となりますのでご注意くださいませ。

※お取り置き開始のご指示をいただいた後、当店から送信するご注文内容確認メールに、
 お取り置き期限を記載しておりますのでご確認くださいませ。
※お取り置き開始のご注文から最大7日間までのご注文がお取り置き対象となります。
※お取り置き終了のご指示が無い場合は、最初のお取り置きから7日後に自動で発送処理となります。
※お取り置きの途中で発送をご希望の場合はsupport@clette.jp宛にその旨をご連絡ください。
※お取り置きは予約またはキープではございません。あくまでも発送保留の位置づけになります。
※お取り置き指示のあるご注文は原則キャンセル不可です。
※ご注文者様のお名前やお支払い方法、配送先が異なる場合はお取り置きできません。
※クレジットカード決済の場合、カードが異なる場合はお取り置きできません。

お取り置きのご指示

ご購入画面の備考欄にご記入くださいませ。
お取り置き開始希望の場合は「お取り置き開始希望
お取り置き中のご注文と同梱し、続けてお取り置きを希望の場合は「続けてお取り置き希望
お取り置き中のご注文と同梱し、お取り置きを終了(発送)して欲しい場合は「お取り置き終了

ご不明の点がございましたらお気兼ねなくsupport@clette.jpまでご連絡ください。

SHOPPING GUIDE

商品お届けまでの流れ

発送の目安

詳細はコチラ
営業日PM1:00までにご注文をいただいた場合、
即日発送いたします。
通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌々営業日の弊店発送となります。(銀行振込除く)
※ご注文の混雑状況などにより前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。

お取り置きについて

詳細はコチラ
本日ご注文いただいた場合、一週間先のご注文
まで同梱が可能です。(お取り置き)
発送保留(お取り置き)をご希望の場合は備考欄にその旨記載くださいませ。
※お支払い方法が異なる場合は同梱できません。
※お取り置き中のご注文は原則キャンセル不可です。

お支払い方法

詳細はコチラ

商品について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っております。
ご購入のタイミングによっては在庫にずれが生じ、ご購入した商品が欠品となる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承くださいませ。

ご注文の際は必ず当店スタッフが採寸した「実寸サイズ」をご参考にしていただき、ご注文くださいますようお願いいたします。

プライバシーポリシー

clette(クレット)では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を、
裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。
お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、どうぞご安心してご利用ください。

運営

〒530-0016 大阪府大阪市北区中崎2-1-4 アクリスビル301
株式会社マロンスタイル
TEL:06-4256-7359(カスタマーサポート)
お問い合わせ:support@clette.jp
受付:平日10:30~17:30(昼12:00~13:00は除く)
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※ご注文は注文フォームからのみとさせていただいております。
メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。