当店からのお知らせ

※カスタマーハラスメントにつきまして※

当店に電話等でご連絡をいただく際に、お客様がご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことはご遠慮ください。

これらの行為があったと当社担当者が判断した場合、従業員の健康上の保護のために会話の途中でも即座に電話を切らせていただきます。

その後の対応は記録が残るようにメール・チャットでの対応のみとさせていただきます。

さらに当社が極めて悪質と判断した場合は弁護士の下で法的に対処させていただきます。

下記がハラスメント行為となります。

• 威迫・脅迫・威嚇行為
• 侮辱、人格を否定する発言
• プライバシー侵害行為
• 社会通念上過剰なサービス提供の要求
• 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
• 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
• SNSやインターネット上での誹謗中傷
• お買い物ガイドでのお取引要件を無視した強要を何度も繰り返し要求し、長時間電話で拘束する行為

※GW休業につきまして「日曜・祝日当店休業」※

当店では、ゴールデンウィークの営業体制をカレンダー通り（日曜・祝日休業）とさせていただきます。

※インターネットからのご注文は休業期間中も通常通りにご利用いただけます。

メーカーのGW休業や、その他様々な理由によりお取り寄せ商品は通常より納期が遅れる可能性がございます。

納期には余裕を持ったご注文をお願い致します。

休業中のご注文やお問い合わせについての回答は　５月７日　以降に、順次ご対応とさせていただきます。

休業期間明けはご注文、お問い合わせ等が集中することが予想されますため、対応をさせていただくまでにお時間をいただく場合がございます。

期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※休業期間中のお問い合わせにつきましては5月7日以降のご返信となります。

当店在庫商品の発送に関しまして

※当店在庫商品（商品名に《在庫あり》◆15時迄出荷OK！の表記があるもの）につきましては、4/28・4/30・5/1・5/2の15時までに着金が確定した分を当日発送致します。(※一部対象外商品があります)

5月2日15時を過ぎたご注文は連休明け（5月7日以降）の出荷対応となります。

また、お取り寄せ商品と在庫品を一緒にご注文いただいた場合は、5/7以降の「お取り寄せ商品の納期に合わせての出荷」となります。

お急ぎの方は、当店在庫品のみをカートに入れて出荷締め時間内に当店への着金を確定できるようにご注文ください。

• 《在庫あり》◆15時迄出荷OK！
• ◆在庫有2～3日で出荷OK！
• ◆営業日2～3日で出荷OK！
• ◆営業日3～4日で出荷OK！
• ◆午後3時まで出荷OK！
• ◆平日14時迄注文確定で当日出荷OK！

商品名等に上記表記のある商品につきましても、休業期間中にご注文いただいた分は、「2025年5月7日(水)以降」に順次出荷をさせていただきます。

業者便（名鉄・西濃）配送：大型連休時の運休についてのお知らせ

※業者便配送商品につきましては運送会社の休業のため地域によっては発送ができない場合がございます。

業者便での発送商品例
• エアコン
• 便器
• 石油給湯機
• エコキュート・電気温水器 など

当店在庫品であっても、業者便出荷対応となる商品は、上記の日程に合わせた出荷対応となります。

ご了承のほどお願い申し上げます。

※パナソニックのドアホン・カメラ類製品につきまして※

昨今の防犯意識の高まりもあり、現在、パナソニックのドアホン、及びドアホン用カメラ製品につきましては、メーカーへの発注が殺到しており、生産が追い付いておりません。

そのために納期確定にはお時間をいただいております。

現時点での納期確定につきまして、概ね３０日のお時間をいただいております。

（※商品によっては更に納期確定にお時間をいただく場合もございます。）

※インボイス(事業者登録番号：T3030001070359)につきまして※

当店の適格請求書発行事業者登録番号は以下の番号となります。

株式会社クローバー　T3030001070359

＊当店の領収書はインボイス対応＊

領収書は自動発行システムで発行しております。

商品発送メールに発行用URLを記載しております。