重要なおしらせ 弊社からのメール送信につきまして

当店ではお客様からご注文を頂いた場合、商品を発送した場合、必ず弊店お客様担当[ order@webby.co.jp ]よりご注文に関するご案内、および発送日のご案内等をさせて頂いております。
近日、お客様より弊社からの連絡が無いと言うご報告がございます。弊社からお客様にメールを送信しても、サーバーエラーやその他不明な原因により、お客様にメールが届かない場合がございます。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーなどサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、
order@webby.co.jp 」を受信できるよう、設定をお願います。また携帯電話の一部の端末につきましても、初期設定でPCからのメールが全て「受信拒否」となっている場合がございます。
今一度、受信設定のご確認をいただき、「 order@webby.co.jp 」の受信が可能な設定を行っていただきますようお願いいたします。
万が一、ご注文の翌々営業日になっても、弊社からのメールが届かない場合は、大変恐縮ではございますが、弊社までメール、お電話等でご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
※ご注文に関するご連絡にお名前がない場合が多くございます。メールでのご連絡の際は大変お手数をおかけ致しますが、お名前と受注番号を必ずご入力いただきますようお願上げます。

■送料・配送について

業者 : ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便 / エコ配 / SBS即配サポート株式会社

配送業者は選べません。メーカー直送の場合は、その他配送業者となる場合がございます。
ネコポス・ゆうパケット・定形外郵便の発送はポストへの投函となり、
日時指定はできません。また、定型外郵便に限り商品の追跡ができません。


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送料 598円 / 5,980円 税込 以上お買い上げで送料無料!

※沖縄県への発送の場合はお買い上げ金額に関わらず、別途送料1個口あたり 2,260円 が掛かります。
※離島・一部地域では船便での発送となり、発送からお届けまで時間がかかります
※代金引換でお買い上げいただく場合は、代引き手数料がかかります。

■お支払方法について

クレジットカード・PayPay残高払い・銀行振込/ゆうちょ銀行(前払い)
代金引換・モバイルSuica・キャリア決済

■お届け日数について

クレジットカード/PayPay残高払い/代金引換/
モバイルSuica/キャリア決済/ポイント精算

ご注文確認後、在庫確認し 7 営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済・銀行振込/ゆうちょ銀行(前払い)
ご入金確認後、在庫確認し7営業日以内に発送いたします。

※土日祝日は休業とさせていただいております。 ご注文いただいた商品によっては
メーカー在庫切れ、生産待ちなどの理由で、 納期までにお時間をいただく場合がございます。
その際は当店よりご連絡いたします。
また、すでに生産が完了しご注文の商品を手配できない場合は、
弊社よりキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■お届け時間指定について

配送時間帯は下記の時間帯よりお選びいただけます。
午前中、14時~16時、16時~18時、
18時~20時、19時~21時
(法人様は時間指定出来かねます)

※時間帯は、平日、土日を含めた時間帯です。
※一部時間指定ができない地域(主に郡部)があります。
詳しくはヤマト運輸・佐川急便担当営業店、郵便局までお問い合わせ下さい。
※商品の在庫や取り寄せなどの都合上、
お客様の配達ご希望日に
必ずしもお届けできるわけではありません。
あらかじめご了承ください。

■返品・交換・在庫について

初期不良・破損等による返品
返品・交換にかかる送料はすべて弊社で負担いたします。
※未開封のまま14日を過ぎた商品につきましては、初期不良の
扱いにはなりませんのでご注意ください。
※日本国外を除く

お客様都合による返品
未開封・未使用である事が条件になります。返品に伴う送料・
手数料はお客様のご負担になります。
返品は、商品到着後8日以内におこなってください。
なお、返品前に必ず弊社までご連絡ください。

在庫について
当店ではお取り寄せになる商品も掲載させて頂いておりますので、
ご了承くださいませ。 在庫状況等はお気軽にお問い合わせください

■お問い合わせ

  • デスク受付時間 10:00-12:00 13:00-17:00 (土日祝日を除く)
    ご注文に関するお問い合わせの際は「受注番号」と「注文者名」を必ずお書き添えください。
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