お支払方法について

お支払につきましては、下記の各方法をご利用いただけます。

(1) クレジットカード

(2) Yahoo!マネー / 預金払い
(3) 代金引換
(4) 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
(5) 銀行振込(前払い)
(6) ゆうちょ銀行(振替 / 前払い)

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ
MASTER リボ
JCB リボ
AMEX
Diners リボ

●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりませんので、 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●当店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

カード利用不可の場合
メールにてご案内いたします。ご確認の上、当店までご連絡くださいませ。
1週間以内にお返事いただけない場合は、自動キャンセルとなります。

Yahoo!マネー / 預金払い

「Yahoo!マネー」は1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。預金払いに対応している口座からチャージが可能です。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。

Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。

代金引換

宅配便にて商品をお届けいたします。
お届けの際に、配達の方に代金をお支払ください。

【代引手数料料金表】
全国一律料金: 324円

メーカー直送品は、代金引替を利用出来ません
家具などの一部商品は、メーカーからのお届けとなるため、代金引替でのお支払いが出来ません。
代金引換に対応していない商品は、ページに記載させていただいております。

●全額ポイント支払いをされる際は、こちらのお支払い方法をご利用いただけません。
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「代引手数料324円(税込)」となります。
※ご購入直後に自動で送信される、自動配信メールの金額は異なる場合がございます。
(ポイントをご利用の場合等)後ほど当店からお送りするメールの金額をご確認をください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
● 一部の地域は、代金引替サービスがご利用いただけないことがございます。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

NP後払いの流れ

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」から後払いできる、安心・簡単な決済方法です。
手数料も205円とお手軽で、また、お振込み確認の必要がないため、在庫のある場合はご注文後すぐに発送させていただきます。

コンビニ一覧

●全額ポイント支払いをされる際は、こちらのお支払い方法をご利用いただけません。
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「手数料205円(税込) 」となります。
●後払いのご注文には、(株)ネットプロテクションズの提供する「NP後払いサービス」が適用されます。
 このサービスのご利用にあたっては、 当店より サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
●(株)ネットプロテクションズによる与信通過審査がございます。審査通過後の商品手配となります。
 審査結果によっては「NP後払いサービス」のご利用いただけない場合がございます。
●NP後払いサービスは、お一人につき54,000円(税込)のお買い物枠が設定されております。
 尚、NP後払いサービスで未払い金額合計が54,000円(税込)を超える場合は、ご利用いただけません。

【NG例】2万円のご注文を続けて3回行う場合。 (複数のショップで続けてご注文いただく場合も同様です)
【OK例】4万円の商品を購入し、代金をお支払いいただいた後、さらに2万円の商品をご注文される場合

お振込み用紙は、商品とは別に(株)ネットプロテクションズより郵送されます。発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●お振込み用紙は、ご注文者様に郵送させて頂きます。 (お届け先が異なる場合も)

●銀行振込でのお振込みの場合のみ、後払い手数料とは別に、お振込み手数料をご負担いただきます。
●コンビニ、郵便局からのお振込みの場合は、振込み手数料はかかりません。
●ご請求者様名は最大21文字となります。請求書のご請求者様名が切れてしまいますのでご注意ください。
●会社などからご注文される場合は、必ずご担当者名をご入力ください。

銀行振込(前払い)

商品はお振込みが確認でき次第、発送いたします。


金融機関: ジャパンネット銀行(銀行コード0033)
支店: 本店営業部(ホンテン)(支店コード001)
口座番号: 普通 7879701
口座名義: リビングアンドヘルス(カ


銀行振込の流れ

銀行振込の流れ

●ご入金確認後の在庫確保・手配となります。
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「振込手数料」となります。
※ご購入直後に自動で送信される、自動配信メールの金額は異なる場合がございます。
(ポイントをご利用の場合等)後ほど当店からお送りするメールの金額をご確認の上、お振込みください。
●恐れ入りますが、お振込み手数料はご負担ください。
●お振込用紙はございません。直接お振込みください。
●ご注文日より、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合はキャンセルとさせていただきます。
ご注文者様と振込名義が異なる場合必ず当店までご連絡ください。

ゆうちょ銀行(振替 / 前払い)

下記の銀行口座までお振込みください。商品はお振込みが確認でき次第、発送いたします。


記号 14690
番号 19154061
リビングアンドヘルスカブシキガイシャ


●お振込確認後の在庫確保・手配となります。
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「振込手数料」となります。
●恐れ入りますが、お振込み手数料はご負担ください。
●お振込用紙はございません。直接お振込みください。
●ご注文日より、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合はキャンセルとさせていただきます。
ご注文者様と振込名義が異なる場合必ず当店までご連絡ください。



納期・配送について

今、注文するといつ出荷?

現在の出荷状況

商品の出荷時期は、商品の在庫状況によって異なります。
それぞれの商品ページ内にある【納期アイコン】で、出荷日目安をご確認いただけます。
>>【納期アイコン】の見方はこちら

納期アイコンの見方

STEP1:ご購入商品の【商品アイコン】をご確認下さい。

【商品アイコン】は、各商品ページ内の価格の上あたりにございます。

商品ページ内納期

商品ページ内納期

  • [在庫商品]
    配送センターに在庫を置いている商品です。
    ※在庫数は常に変動しているため、急遽 品切れになる場合もございます。

  • [お取り寄せ]
    ご注文後、メーカーから配送センターに入荷されてから出荷する商品です。

  • [メーカー直送]
    メーカーからの直送商品(別便)です。メーカーの在庫状況によっては、
    発送までお時間をいただく場合があります。

  • [予約商品]
    予約商品のため、入荷後に出荷する商品です。
    他の商品と一緒にご購入された場合は予約商品入荷後の出荷になります。

ご注文時点では、商品の確保までお約束するものではございません。
●ご注文いただいた後場合によっては、長期欠品・廃番が判明することもございます。
●出荷予定日は、あくまでも目安になります。在庫数は常に変動しているため、全ての商品の出荷を保証するものではありません。
●お支払方法によって、確認事項がございますので、出荷日が異なります。
●在庫品と取り寄せ品を併せてご注文いただいた場合、取り寄せ品の納期にあわせて発送いたします。別々での発送は致しかねます。
●在庫品と、欠品中または入荷待ちの在庫品を合わせてご注文いただいた場合、欠品中の商品が入荷次第の発送となります。

STEP2:商品ページ内の【出荷予定日】をご確認下さい。

【出荷予定日】は、各商品ページ内のカートボタンの上あたりに記載されています。

出荷予定日

出荷予定日

出荷予定日とは?

「当店から商品を出荷するまでの日数」で、配送にかかる日数は含まれません。
お届け時期については、お支払い方法や配送地域、商品の梱包サイズによって異なります。
>>配送地域ごとの日数の目安はこちら

配送にかかる日数について

当店より『出荷完了のメール』をお送りした後に、お届けするまでにかかる日数の目安です。

※上記の日数はあくまでも目安です。
 同じ県でも地域によって異なることがありますので、あらかじめご了承ください。
※北海道、沖縄県、離島と一部山間部からのご注文で、追加送料が発生する場合は、出荷にお時間がかかる場合がございます。
 また、天候や交通事情によってもお届けまでの日数が変わることがございます。

配送日指定について

当店では、[在庫商品]に限り、ご注文日より10日以降であれば、希望配達指定日時をご指定いただけます。
ご指定のない場合は、一番早い出荷でお届けいたします。

【ご確認ください】

※お届け日時指定サービスは、希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。
※欠品・廃盤等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。
※離島等一部の地域では日時をご指定出来ない場合がございます。
※大型商品(家具など)は、日時をご指定出来ない場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

時間指定について

時間指定サービスは個人様向けサービスになります。
梱包サイズによって指定できる時間帯が異なりますのでご注意ください。
また、梱包サイズが大きい場合、ご希望に添えない場合がございます。

大型商品、および、お届け先が企業・法人様の場合、ご希望の時間を配送業者にお伝えさせていただきますが、
希望時間までのお届けを確約するものではありませんので、予めご了承くださいませ。
大型商品の配達に関しまして、詳しくはこちらをご覧ください。

あすつくについて

正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けするヤフーショッピングのお買い物サービスです。

ご注文からお届けまでの目安

あすつく配送目安
【あすつく対応の条件】
■対象エリアであること。詳しくは下図のあすつく対象エリアをご覧ください。
■営業日正午12:00までにご注文いただいた商品であること。
※ご注文いただいた日時は、ヤフーからの自動配信メールに記載されている[受付日時]で確認できます。
クレジットカード決済・代金引換のご注文であること。
※カード利用不可等、決済に問題が生じた場合は発送にお時間がかかります。

【以下の場合は、あすつく対応外】
別途確認が必要な内容を、備考欄に記載された場合。
※別途日時指定をされた場合。
※あすつく対応外商品をご注文された場合。
あすつく商品とあすつく対応外商品を同時にご注文された場合。
※休業日、休業日前日の正午以降にご注文された場合。
ご注文いただいた商品が在庫切れで欠品となった場合。その際には、早急にご連絡いたします。
※お届け先情報に不備がある場合。
※お届け先があすつく対応エリア外の場合。下記図で対応エリア内であっても、離島、および一部の山間部は対応外です。
※予測ができない天災、異常気象、計画停電、その他の不可抗力事由が生じた場合。

あすつく対応エリア一覧

あすつく対応エリア

商品が届かなかった場合

あすつく商品を、当日締め切り時間までにご注文いただいたにもかかわらず、翌日までに商品が届かなかった場合、
次回のお買い物でご利用いただける5%OFFクーポンを進呈いたします。
※Yahoo!JAPANアカウントをお持ちの場合に限ります。あらかじめご了承くださいませ。

商品の同梱について

ご注文後は即時出荷作業に入るため、別々に商品を注文された商品の同梱は出来かねます。
ご注文ごとの出荷となります。

●商品によっては、メーカーよりお客様へ直接出荷することがございます。
 その場合、配送ラベルの配送元が当店以外のものとなる場合がございます。
●お届けの際、ご不在の場合は、配送業者が不在通知書を投函いたします。
 その際はお手数ですが、お客様より直接配送業者へご連絡をお願いいたします。
●佐川急便、西濃運輸以外の配送業者をこちらでお選びすることがあります。
商品出荷後の受け取り拒否、長期不在などで商品が返送された場合は、往復の送料を実費でご負担いただきます。

配送業者について

佐川急便、ヤマト運輸またはカンガルー便(西濃運輸)でお届けいたします。

※配送業者・配送方法はお選びいただけません。
当店では送料を少しでもお安くしたいと考えており、商品・お届け地域等に応じて配送業者をお選びしております。
何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

・梱包サイズが200cmを超える大型商品につきましては、玄関での受け渡しとなります。詳しくはこちらをご覧ください。
・当店では、定形外郵便は扱っておりません。
・一部商品サイズにより、ポスト投函される場合がございますが、発送方法をご指定いただくことはできません。
(※配送料に差異はございません。)

配送に関する注意事項

ご注文内容によっては、分納させていただく場合がございます。

分納について

当店は、複数の配送センターから商品の出荷を行っております。
ご購入いただいた商品が、それぞれ異なる配送センターに保管されている場合、お届け日時に差が出る場合がございます。
その際、別途送料などはかかりません。

段ボールの再利用について

当店では「梱包資源の節約」と「お買い得価格の維持」のため、メーカーの段ボール再利用をさせて頂く場合がございます。
ご理解いただければ幸いです。

段ボールの再利用

当店には、毎日メーカーから大量の商品が送られてきます。
それらを梱包しているダンボールは、 利用しなければ廃棄せざるを得ません。

ダンボールはリサイクルが進んでいるとはいえ、再生にかかる社会全体のコストは無視できないものがあります。
また、大型商品については、梱包にかかるコストは非常に高額になりますので、
新しいダンボールを使用すると製品価格以外のコストが跳ね上がってしまいます。
出来るだけ、お買い求めいただきたい価格で販売していくために、省いても問題のないコストは省いていきたいと考えております。

そのような理由から、外箱に文字や絵が印刷されているだけで機能的には全く問題ない箱であれば、
再利用ダンボールを使用することをお許し頂きたいと思います。
本来であれば、お客様には関係のない事情ではありますが、当店の考えをご理解いただければ幸いです。

送料について

送料はお買上げの合計金額、および配送地域により金額が異なります。

基本送料:390円
4,500円(税込)以上のご注文で送料無料 (北海道・沖縄・離島・一部山間部は対象外)
  北海道 東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道
青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
~4,499円 1,390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 1,890円
4,500円以上 1,390円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1,890円

※※ 送付先が「北海道」「沖縄」「離島・一部山間部」の方 ※※
■梱包サイズが大きくなる場合
■送料無料の商品をご注文いただいた場合

上記に該当するご注文は、追加送料が発生する可能性がございます。別途お見積もりし、ご連絡させていただきます。

送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。詳しくは下記をご覧ください。

北海道、沖縄県(本島含む)、離島、一部山間部からご注文のお客様へ

離島送料について

4,500円以上ご購入の場合・送料込商品をご購入の場合でも、商品サイズ・地域によって追加送料が発生致します。
ご注文後、当店から正確な送料のご案内メールをさせて頂き、ご了承頂いた上で発送の手配を進めさせていただきます。

※ご購入前に送料の算出は致しかねます。一度ご注文いただき、追加送料のご案内メールをお待ちくださいませ。
また、運送会社が指定する【離島配送不可地域】もございますので、その際はご容赦くださいませ。
いずれの場合もご案内のメールをお送りいたします。

  • (例)

    商品:インテリア ゴミ箱
    地域:沖縄 本島
    参考送料:1,500円

  • (例)

    商品:収納ケース
    地域:鹿児島県 宝島
    参考送料:2,500円

  • (例)

    商品:ロッカータンス
    地域:長崎県 対馬市
    参考送料:3,800円

  • (例)

    商品:突っ張りパーテーション
    地域:沖縄 石垣島
    参考送料:8,500円



キャンセル・返品について

キャンセル・返品に関する表記

ご購入商品の【返品区分アイコン】をご確認下さい。

【返品区分アイコン】は、各商品ページ内の価格の上あたりにございます。
>>返品区分アイコンの見方はこちら

返品区分について

返品区分について

お客様都合によるキャンセル・返品の規定

キャンセル・返品の規定について

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品は、商品到着後7日間以内に、ご返品希望の旨をご連絡いただくようお願いいたします。
商品によっては、返品手数料が発生する場合がございます。
詳細は下記の表をご確認くださいませ。

【返品区分アイコン】の詳細

  • 区分
  • お客様都合によるキャンセル・返品の条件

  • [返品区分A]
  • 【キャンセル】
    ・商品の手配前であれば、キャンセル可能です。(手数料はかかりません)
    【返品】
    ・未使用品(組立て前)に限り、ご返品可能です。
    商品開封済みの場合、商品代金の50%をご負担いただきます。 ⇒ "開封済み"とは?
    ・決済手数料(代引き手数料、後払い手数料)は、ご返金いたしません。
    ・手数料として、1個口(1箱)あたり本州・四国・九州490円、北海道1,490円、沖縄1,990円をご負担いただきます。

  • [返品区分B]
  • 【キャンセル】
    ・商品の手配前であれば、キャンセル可能です。(手数料はかかりません)
    【返品】
    ・未使用品(組立て前)に限り、ご返品可能です。
    商品開封済みの場合、商品代金の50%をご負担いただきます。 ⇒ "開封済み"とは?
    ・決済手数料(代引き手数料、後払い手数料)は、ご返金いたしません。
    ・手数料として、1個口(1箱)あたり本州・四国・九州1,490円、北海道2,490円、沖縄2,990円をご負担いただきます。

  • [返品区分C]
  • 【キャンセル】
    ・商品の手配前であれば、キャンセル可能です。(手数料はかかりません)
    商品手配後の場合、発送前でも商品代金の50%をご負担いただきます。
    【返品】
    ・未開封品(組立て前)に限り、ご返品可能です。
    少しでも開封されている場合、返品はお受けできません。 ⇒ "開封済み"とは?
    大型商品のため、未開封であっても、商品代金の50%をご負担いただきます。
    ・1個口(1箱)あたり1,000~5,000円の返品手数料がかかります。

  • [返品不可]
  • 【キャンセル】
    ご注文確定後は、キャンセルできません。
    【返品】
    いかなる場合も返品はお受けできません。

"開封済み"とはどのような状態か

以下のような状態は"商品開封済み"と判断させていただきます。
■メーカー既成(パッケージ、化粧箱など)の梱包を開封してある
■メーカー既成の梱包に破損がある
■商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
■商品タグが外されている
■部品のビニール包装が開封されている
■ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
■その他、商品自体に使用された形跡がある

その他、ご注意点

【返品に関するご注意点】

※発送日当日のキャンセルにつきましては、発送手配が完了している場合、商品のお届け前であっても、ご返品扱いとなる場合がございます。
※ご連絡なく返送された場合は、お受け取りできませんので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※ご返送の際は、必ず元払いにてお送りください。着払いでのご返送の場合、お受け取りできません。
※ご返送の際は、送り状に「管理番号」をご記載ください。
※お振り込みによるご返金の場合、振り込み手数料はお客様負担となります。
※お客様都合(長期不在・住所不明・受け取り拒否等)により商品をお受け取り頂けず、運送会社の保管期限を過ぎてしまった場合、商品が当店まで返送され、返品手数料をご負担いただくことになります。
※大量注文の場合、返品をお受付けできない場合がございます。
※ご返送いただいた商品に開封された形跡が確認された場合、返品条件に従い商品代金の50%をご請求させていただく場合がございます。


【返品できない場合について】

下記項目にあてはまる場合は、ご返品はお受け致しかねる場合があります。
■お届けから8日以上経過した商品
■お客様が一度でもご使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された商品
■商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■お客様が加工された商品
■お届け後、修理、クリーニング等された商品
■その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。

お届けした商品が破損・不良していた場合

お届け時点での破損の場合、すぐに交換の手配をさせていただきます。
商品お届けより、1週間以内にご連絡くださいませ。費用はすべて当店で負担いたします。
交換の手順についてご相談させていただきますので、まずは下記フォーム、もしくはお電話にて当店までご連絡くださいませ。

・組み立て家具などの場合は、基本的に部品の交換で対応となります。
・交換ではなく、商品自体のご返品をご希望の場合は、お客様のご都合による返品とさせていただく場合がございます。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、すぐに交換の手配をさせていただきます。
費用はすべて当店で負担いたします。
交換の手順についてご相談させていただきますので、まずはメールかお電話にて当店までご連絡くださいませ。

商品の返品方法について

(1) メールまたはお電話にてサポートセンターまで事前にご連絡ください。

返品をスムーズに行うために、事前連絡をいただくようお願いいたします。
事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご案内させていただきます。

メールアドレス:
support@colorfulbox.net
電話:050-3155-3020
FAX:077-516-4794
(営業時間 9:30-17:30 定休日:土日)


その他

領収書の発行について

当店では、WEB上で領収書(納品書)をPDFで出力し、印刷することができます。
領収書の発行サービスは、商品発送日の翌々日以降より可能となっております。
領収書は、商品の発送時に同梱してお送りすることが出来かねますので、ご注意ください。

領収書に関するお問い合わせはこちら

ラッピングサービスについて

当店では、1梱包につき、190円でラッピングサービスを行っております。
ラッピングご希望の商品数と同数のラッピングサービスをカートにお入れ下さい。

ラッピングサービス

推奨ブラウザ

当サイトでは、2017年11月時点で、以下のブラウザにて動作及び表示の確認をしております。
推奨ブラウザ以外のブラウザをご使用の場合、閲覧時に動作及び表示に不具合が生じる可能性がございます。
予めご了承をいただきますよう、お願いいたします。

※今後のブラウザのバージョンアップやW3C(World Wide Web Consortium)の仕様変更によっては、動作及び表示に不具合が生じる可能性がございます。

パソコンの場合

Windows Macintosh
□ Chrome61.0以上
□ Firefox56.0以上
□ IE11.0以上
未確認

スマートフォンの場合

iPhone Android
□ Safari10.0以上
□ Chrome61.0以上
□ Firefox9.2以上
□ Android4.0以上
□ Chrome61.0以上
□ Firefox56.0以上

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