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その他
コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、その他)、PayPay残高払い、PayPayあと払い、ゆっくり払い、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いがご利用いただけます。
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キャンセルにつきまして
購入履歴からキャンセルしたい注文の「注文に関する問い合わせ」ボタンの下に表示されている[注文をキャンセルする]ボタンを押します。
・ボタンにはキャンセルが可能な時間が表示されています。
キャンセル可能な時間を過ぎると「注文をキャンセルする」ボタンは表示されません。
・ボタンが表示されていない場合は、注文履歴からはキャンセルできない注文です。
直接ストアにご連絡ください。
発送日当日のキャンセルや変更はできかねますのでご了承ください。
・[冷凍便]送料全国一律 1,100円※沖縄は2,100円
・[冷凍便]6,500円以上(税込)のお買物で送料無料※沖縄別途1,000円
・送料無料商品に商品を追加しても送料無料となります。
※上記はすべて1配送先に対しての適用となります。
※小笠原諸島への冷凍便での配送はできかねますのでご了承ください。
指定できる時間帯は
[午前中][14時〜16時][16時〜18時][18時〜20時][20時〜21時]です。
※配達時間を確約するものではございません。天候、交通事情などによりご指定時間にお届けできない場合があります
時間指定外に到着した場合のクレーム、返品等は一切受け付けません。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月~金 9:00~16:30 ※土は不定期営業
※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
電話番号:0120-924-938(フリーダイヤル)
メールアドレス:tsu-han@de-mer.com
住所:〒031-0071 青森県八戸市沼館1-10-46
店舗運営責任者名:河原木
注文処理担当者:高田
●返品・交換を受け付ける条件について
品質管理には十分な注意を払っておりますが、初期不良(商品個包装の破損・汚損、商品受け取り時の解凍等)によるものは、ご対応させていただきます。
ただし、商品個包装は未開封・未使用のもので、商品ご到着日から2日以内にお電話連絡をいただいたもののみ、お受けいたします。すでに開封し、一部を調理もしくは廃棄している場合は、受付できない恐れがあります。当該商品は手続き完了まで保管をお願いいたします。
※ギフト対応化粧箱以外の外箱の破損、汚損での返品、交換等は受け付けておりません。
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