ミストが出ない、ミストの量が少ない

蓋を開けていただくと、送風口にシリコンキャップが装着されてます。
ご使用の際は、このキャップを外してください。

それでもミストが出ない場合は、お水の量が多い可能性がございます。
お水がMAX線まで入っている場合は、外側のラインまでお水を減らしてご使用くださいませ。

お水がなくなったら自動で止まりますか?

お水がなくなるとセンサーが反応し自動停止しますので、就寝中や外出時も安心です。

アロマを入れる場所はありますか?

アロマトレイはございません。
エッセンシャルオイルは支柱を避けたタンク内に直接お入れください。

床が濡れる

室温・湿度によりミストが蒸発する前に床に水が溜まる事がございます。
ミスト量は50%程度が最適です。
エアコン等のそばに置く場合は、風でミストが下に落ちないよう、乾いた風の流れる乗るように設置して下さい。

ミストが途中で止まる、湿度が上がらない

こちらの加湿器は、お好みの湿度を設定可能です。
設定された湿度になると自動でミストが止まります。湿度設定が低い設定になっていないかご確認下さい。

プレゼントの巾着が届かない

サービス期間中にレビューを記載いただいた場合、記入日より約2週間ほどでプレゼントが届きます。
対象者は購入時に「着後レビューでプレゼント」に「応募する」をご選択いただいた方で、到着後に商品レビューを記入した方になります。※ショップレビューは対象外となります。