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よくあるご質問
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デンマートについて
注文したのにメール・連絡がこないのですが?
商品は新品ですか?なんでこんなに安いのですか?
メーカー保証書に販売店印がないのですが?
包装やラッピング、熨斗のサービスはありますか?
ご注文について
電話注文はできますか?
購入商品を変更、キャンセルはできますか?
延長保証制度はありますか?
贈り物(プレゼント)として発送はできますか?
エアコン工事、大型家電の設置は頼めますか?
テレビ・冷蔵庫・洗濯機の引き取り(リサイクル)はできますか?
お支払いについて
クレジットカード決済は可能ですか?
クレジットカードと現金で支払いをしたいのですが?
商品券はつかえますか?
お届けについて
送料はかかりますか?
代引き手数料はいくらですか?
配送日時の指定は出来ますか?
配送日時の変更は出来ますか?
延長保証に関して
保証内容について教えてください。
修理費用の上限などはありますか?
延長保証を申込んだら、何か送られてくるのですか?
延長保証の金額はいくらか?
法人名義で延長保証の加入ができますか?
知人のプレゼントの為に購入する場合は、延長保証に加入できますか?
修理に関わる費用は無料ですか?
メーカー保証が2年間(複数年)の商品は、延長保証の合計年数も変わりますか?
その他
カタログって送ってもらえますか?
クーリングオフは適用されますか?