ご注文について【FAQ】
- 電話注文はできますか?
- 購入商品を変更、キャンセルはできますか?
- 延長保証制度はありますか?
- 贈り物(プレゼント)として発送はできますか?
- エアコン工事、大型家電の設置は頼めますか?
- テレビ・冷蔵庫・洗濯機の引き取り(リサイクル)はできますか?
購入商品を変更、キャンセルはできますか?
商品出荷完了前でございましたら、変更、キャンセルは可能でございます。
※出荷完了後の変更、キャンセルは、原則として一切応じることができませんのでご注意下さい。
贈り物(プレゼント)として発送はできますか?
贈り物(プレゼント)として他のお客様へ商品を発送する場合は、金額の記載がある納品書等はご注文者様へ郵送させていただき、商品のみお受取人様へお届けしております。
ご希望の場合は、ご注文の際にコメント欄にその旨ご記入下さい。
※1.熨斗のサービスは受け付けておりますが、包装やラッピングは行っておりません。
※2.商品と一緒に延長保証も贈呈する場合は、ご使用者のお名前・お電話番号がご必要になります。
また、延長保証書には必ず商品代金の記載が必要となりますので、予めご注意下さい。
エアコン工事、大型家電の設置は頼めますか?
エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機・マッサージ機・食器洗い機など、各種設置作業も承っております。
商品の種類や設置場所などにより対応や価格が異なりますので、詳しくは【設置工事のご案内】をご確認下さい。
テレビ・冷蔵庫・洗濯機の引き取り(リサイクル)はできますか?
引き取り(リサイクル)は、商品お届けのみの場合は、配送業者(佐川急便・ヤマト運輸)のサ-ビス上、お受けできかねます。
ご購入商品の取り付け、設置までご依頼をいただいた場合は、専門の業者がお伺いいたしますので、
別途料金は発生いたしますが引き取り、リサイクルまで可能でございます。
詳しくは【設置工事のご案内】をご確認下さい。