よくあるご質問(FAQ)

A
商品によって準備が異なる場合がございますが、遅延を防ぐために入金確認後2~3営業日以内に発送を心がけております。
オプションを付けた場合には、ご入金確認後3~5営業日以内に発送としておりますが
お急ぎの場合は、ご注文時備考欄に最短希望を記載頂くことで、最優先で配送準備しております。
その際にお届け希望日を記載されると そのお届け希望日が優先されるため お急ぎの方は指定日を入れないでください。
A
Yahooショッピングより領収書印刷が可能です。
詳しくは URL からご確認ください。
※インボイス対応のものをお求めの場合はその旨を記載しお問い合わせくださいませ。
A
当店はいずれの商品も簡単な取扱説明書や施工説明書しかつけておらず、 商品ページ記載の寸法などの内容が全てとなっております。
商品について、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
A
販売しております。
万が一電球が切れた際に弊社へお問い合わせください。
A
大変申し訳ございませんが弊社では設置作業は承ることができません。
東海3県などでまとめて施工など、特別な事例などは施工費用を別途ご相談ください。
お近くの電気店や電気工事を行っている業者様へご相談ください。
A
商品ページのルーメン数でご判断ください。
A
ページ上で売り切れ表示でなければ揃えております。
複数同じ商品をご購入希望される方は、【型番】【数量】をあわせてお問い合わせください。
A
オプションが用意されている商品は対応できます。
天井面から照明の下端までの寸法で統一しており、誤解のないように努めております。
別途商品と一緒にオプションページをご購入ください。
A
商品の形により制限はございますが、照明の中央や右左などに取り付け可能となっております。
当店の明るさセンサーとの併用はできませんのであらかじめご了承ください。
センサー付きの商品がお手元に届いた際は、昼間でも人を感知して約10秒点灯する設定になっております。
施工が終わった後の点灯確認の際に、調整してください。
※調節方法につきましては商品ページをご確認下さい※
A
※当店の人感センサーとは併用できませんのでご注意下さい※
周りが暗くなったら点灯し、明るくなれば消灯するセンサーは商品により取付できます。
詳しくは各商品ページよりオプションをご選択下さい。
A
当店販売の口金E26の電球タイプはほとんどの商品で調光ができ、電球が外せるタイプの照明は調光可能となります。
調光器は電圧を変化させる白熱灯用のものをお選び頂き、詳しくは施工される電気店様にお伝えください。
またLED内蔵タイプは電球交換タイプではないので調光できません
調光信号が載っている回路での点灯は、点滅したりと故障の原因になりますのでお控えください。
A
全ての商品出荷前に必ず点灯チェックしてから発送しております。
原因として考えられることは、
・電球がしっかり入っていない
・緩んでいる
・初期不良
・裏側の電線の改造、
・コーキング不足により、内部に雨が入った
・結線時に 電線が引っ張られてセンサーが故障した
などが考えられます。

電気工事士資格のある方に施工を依頼していただくようお願いいたします。





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