浴衣の色や柄は画像のどれが近いですか？

当店ではなるべく商品のお色を実物に近づけておりますが、お客様の環境によって色味が異なる場合がございます。
モデル着用画像よりはセット内容掲載画像が近いお色味です。
モデル着用画像よりも商品を直接撮影したショット（通称：物撮り）のほうが実物に近くなっております。

イメージが違うので返品や交換がしたい

未使用の商品であれば当店にお電話にてご連絡いただければ、お電話口でスタッフがご対応いたします。返送や交換の際の送料はお客様都合（イメージ違い）の場合はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ほしい柄が売り切れていた。再入荷はありますか？

原則的に浴衣の再入荷はありませんので、気に入った柄はお早目の購入をおすすめいたします。まれにお客様のキャンセル分などが入荷する場合もございますので、ぜひ再入荷おしらせメールの登録をお願いいたします。

また当店では姉妹店がございますので、ゾゾタウン店やアマゾン店に関しましては在庫管理が別ですので、在庫が残っている場合がございます。

※恐れいりますが、公平を期すため、当店では在庫状況のお調べや個別のご案内はいたしかねております。
※商品の価格やサービスが異なっている場合がございますが、予めご了承ください。

作り帯ってなんですか？着付けできますか？

当店の浴衣で『作り帯』の表示があるものはすべて、帯を巻いた後にリボンを挿すタイプの簡単な帯になっています。また着付けマニュアルをすべての浴衣にお付けしています。写真や説明を見ながら着付けしていただくことができます。

こちらに着付け画像があります。

帯や下駄の柄は選べますか？

申し訳ございません。帯と下駄の鼻緒の柄は選ぶことができません。浴衣メーカーのプロと,、プロのスタイリストが浴衣に合う色や柄をセレクトしてセットにしています。

身長が高めですが着用できますか？

当店の浴衣は適用身長がおおよそ【152～167cm】となっておりますが、浴衣の着付けの際におはしょり（購入するとついてくる着付けブックに記載がございます。）である程度は調整が効くと思います。また当店で撮影したモデル、【宮河マヤ　身長170cm】の着こなしをご参考にお願いします。

身丈は商品によって若干異なりますが【平均：165cm】の長さとなっています。

決済方法はなにがありますか？

当店の決済方法は、【代金引換】【クレジットカード】【PayPay残高払い】【コンビニ決済(前払い)】【コンビニ決済(NP後払い)】【モバイルSuica】【銀行振込(ペイジー) 】【ゆうちょ振替(前払い) 】【銀行振込(前払い)】【各種携帯決済】【Yahoo!マネー】となっております。 決済の詳細はこちら

購入について不安なことがある方へ

当店ではネットショップの賞を受賞したプロのカスタマーがおりますので、不安なことや疑問に思ったことなどについてご回答させていただきます。不明な点は誠意お調べをさせていただきます。お電話やメールでお気軽にお問い合わせください。オペレーターに女性スタッフも常駐しています。

お問い合わせ
株式会社ピー・ビー・アイ　Dita (ディータ)
MAIL：customer@ditatokyo.jp
TEL :03-6805-7837