ーご購入に際しての注意事項ー
取り付けにあたって 商品について 在庫について
返品交換について 配送について



取り付けにあたって

  • ※取り付けは、専門の業者等にて取付けされることをお薦め致します。
    ※取り付けに関する工賃等につきましてはお客様ご負担となります。
    ※いかなる場合でも工賃等の保証はございません。必ず初期不良にて商品のご確認をお願いいたします。
    ※商品に関してのサポートは当店では行っておりません。
    (加工をされてしまった場合の返品に関しましては、如何なる理由につきましても返金、交換する事ができません)
    ※弊社ではお取り付けに関する対応・サポートサービス等は行なっておりません。

商品について

  • ※輸入商品が多い為、すれ・小キズ等がある場合が御座いますのでご了承ください。
    ※画像に付きましても、モニターの状態によっては実際の商品と色見などが違う場合が御座います。
    ※弊社過失における返品・返金に付きましても、工賃等の保証はいたしませんのでご了承下さい。
    (返品注意事項:弊社の了承なくご返送および弊社の指定する配送業者以外での返送はお受取り出来かねます。)
    ※商品仕様が予告なく変更される場合が御座います。
    ・説明書が付属されていない場合がございますので、取付けは専門の業者にて行って頂きますようお願い致します。
    ・車検に関してのご質問を頂く場合がございますが、車検に関しては各陸運事務所によって見解が異なりますので御答えは出来かねます。申し訳ございませんが、ご了承のうえご注文お願い致します。

在庫について

  • ・当サイト以外にも販売をしておりますので、稀に在庫がなくなることがございます。
    ・在庫が欠品している場合は、次回入荷についてのご連絡を担当者よりメールにてお送りさせていただきます。
    ※迷惑メールを設定しているお客様へ
    「info-ra@hikers.co.jp」からのメールを受信ドメインにご登録くださいますようお願い申し上げます。

    次回入荷までお待ちいただけます場合は【納期承諾】、キャンセル希望の場合は【キャンセル希望】に返信を必ず頂きますようお願い申し上げます。
    返信は弊社からお送りしたアドレスより必ずご返信をお願い致します。
    異なるアドレスの場合は該当アドレスではなく、弊社で探すことが出来かねてしまうためご了承願います。
    ・弊社在庫はお客様の決済が確認できたタイミングでのお取り置きとなります。
    注文頂いたタイミングでのお取り置きではないため、ご入金確認状況により在庫状況が変動することもございます。ご了承くださいませ。

返品交換について

  • ・保証期間は商品発送日から5日間の初期不良のみです。
    ・梱包材や梱包箱を廃棄されてしまった場合は交換・返品等の対応が出来ないため必ず保管頂きますようお願い申し上げます
    ・取り付け後、加工後の返品、交換は一切行えないためご了承願います。
    ・不良品の商品交換の際に不具合が分かるお写真を頂いております。お手数おかけいたしますがご協力いただきます様よろしくお願いいたします。
    ・お客様のご都合による返品は堅くお断り致します。
    ・お取り寄せ商品に関しましては、出荷前であっても、キャンセル・交換はお受けできません。
    ・お届けした商品が注文と異なる場合(※仕様変更を除く)、または破損・不良が当店で確認できる場合にのみ返品・交換の対応をさせていただきます。
    ・商品本来のご使用に支障のない線キズ・小キズは、初期不良・返品・交換の対象外となります。輸入品をご購入頂いている事をご理解の上、ご注文をお願いいたします。
    ・USAブランド商品に関しましては各メーカーの補償が適用されます。(一部除外商品あり)
    ただし、保証適用の可否につきましては、メーカー側の判断となりますので結果が出るまでにはお時間をいただくことがございます。

配送について

  • この商品は個人宅への配送や営業所止めは一切行えません!!

    昨今マスコミでも取りあげられている様に、配送業者様の人手不足が社会問題となっております。
    皆様のご協力がなければ商品をお届けすることが困難になってきております。
    そのため下記の条件をご理解いただきご協力いただける方のみのご注文とさせていただきます。

    ※このお荷物はお近くの業者(板金工場・整備工場)への配送または、常時、人がおみえになる商店・会社・お勤め先への配送のみになります。
    ※配送先のご住所には屋号が必要になります。お届け先に必ず屋号をご入力頂きます様お願いいたします。
    ※ご注文後、上記の条件に満たしていない場合は、配送手続きが進まないため、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。
    ※配送先が法人様であっても個人名の宛名では出荷できないためお手数ではございますが、配送先は必ず事業所名をご入力ください!

    ◎商品の受け渡しは配送のみの対応となります(直接のお渡しは一切行いませんのでご了承ください。)
    ◎荷下ろしのお手伝いが必要な場合があります
    ◎日時指定について
    ・時間指定:午前・午後の指定のみ可能。細かい時間帯指定は一切出来ないためご了承願います。
    ・日にち指定:日曜日・祝日は配送を行っていないため平日・土曜日で指定を行っていただきますようお願い申し上げます。
    ◎配送業者の指定は一切お受けできませんのでよろしくお願いします。
    ◎代引きはご利用いただくことが出来ませんので、よろしくお願いいたします。
    ◎運送会社:名鉄NX運輸・トナミ運輸等
    ◎再配達や出荷後の配送先変更が必要になった場合、追加料金が発生する場合がございます。
    【配送後の長期不在について】
    配送後、運送会社での保管期限は出荷後1週間となります。保管期間を過ぎますと弊社に商品が戻ってまいります。その際に発生する送料等はお客様負担となります。
    ◎送料無料の表記がある商品でも地域によっては、中継料金が発生するエリアがございます。

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