ご注文時に際しての大事なご案内
配送方法について
当店で１個口と定義するものとしての内訳は下記の通りになります。
常温便での配送の場合
- ・1本当たり750ml前後の商品(ワインなど)…1個口=12本まで
- ・1本当たり375ml前後の商品(小瓶のビールなど)…1個口=24本まで
- ・1箱当たり3000ml前後の商品(バックインボックスのワインなど)…1個口=7個まで
よくあるご質問
- ワインと、缶ビールや小瓶ビールなどを同梱(同じ箱にまとめる)したい場合はどうなりますか？
- ワインやビールなどを同梱することは出来ます。1個口に収まる数量でまとめさせて頂きますが、商品の形状によって1個口で収まらない場合、個口数が変わる可能性がありますのでご了承下さい。
- さっきの注文と同梱してほしいのですが出来ますか？
- 申し訳ございませんが、決済のシステム上、ご注文毎のおまとめとなります。複数のご注文内容を1つにをおまとめすることは出来兼ねますのでご了承くださいませ。通常送料に関しても、注文ごとに発生致しますので、ご注意ください。
- 箱付きのウイスキーとワインなどは同梱できますか？
- 同梱できます。本数や形状によって、個口数が変わる場合がございます。
- バックインボックスと750mlのワインは何本まで同梱できますか？
- 3000mlのバックインボックスの場合、750mlのワイン9本まで一緒に同梱できます。
- ラッピングをしてギフトとして送りたいのですが？
- ラッピングも承っております。詳しくは下記ページからご覧ください。尚、複数の包装をご希望の場合、一包装につき＋250円頂戴しております。
>>ラッピングをご要望のお客様へ
- ビールセットとワインセットは同梱できますか？
- セットの同梱も可能でございます。尚、アイテムによっては1個口で収まらない場合があり、その場合は個口数分の送料が発生しますのでご了承ください。
※マグナムサイズや大きめのギフトBOXの物、形状が特殊な物が入る場合、1個口に収まらない場合がございます。その際はご注文後に弊社から別途送料をご連絡致します。
※送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、1個口で収まる場合は、送料無料でお送りいたします。
クール便での配送をご希望の場合
※別途、個口数当たり660円(税込)頂戴しております。
- ・1本当たり750ml前後の商品(ワインなど)…1個口=9本まで
- ・1本当たり375ml前後の商品(小瓶のビールなど)…1個口=18本まで
- ・1箱当たり3000ml前後の商品(バックインボックスのワインなど)…1個口=4個まで
※下記、必ず一度お読みください※
- ※送料無料の商品を購入、または税込33,000円以上購入の場合でも、クール便料金は別途頂戴しております。尚、複数個口となる場合には、常温便と同様に別途個数毎のクール便料金が発生致します。
- ※ワインや洋酒、ビールは温度変化に非常に弱い商品ですので、気温が上昇する夏場などはクール便をおすすめしております。配送中の温度変化による、ワインの液漏れ等を防ぐ上でクール便（送料に別途660円加算）のご使用をおすすめしております。
- ※原則、クール便のご利用の有無につきましてはお客様のご判断でお願い致します。また、高級ワイン等をご購入のお客様につきましては、お客様のご指定がなくとも、クール便使用をお願いする場合がございます。商品を最良の状態でお届けするためですので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます（この場合 660円を追加で頂戴いたします）。
クール便をご使用になられない場合の液漏れ事故等の補償は一切、応じかねますので予めご了承くださいませ。
クール便に関してよくあるご質問
- 送料無料の12本ワインセットをクール便で注文の場合、クール便代と送料はどうなりますか。
- クール便では1個口でお送りできる本数が9本までとなります。この場合2個口での発送となり、1個口分は送料無料。もう１個口分は送料が発生します。尚、クール便代は個口ごとに発生しますので、例えば関東への配送の場合、1個口分の送料700円＋クール便代660円×2個口分=2020円となります。(下記参照)
- 商品ごとにクール便と常温便の指定分けはできますか？
- 1つのご注文の中で、常温とクール便での分割は出来ません。どちらかの1択となります。例えば12本セットの商品を、9本はクール便で3本は常温便という指定はできません。
- バックインボックスと750mlのワインは、クール便では何本まで同梱できますか？
- 3000mlのバックインボックスの場合、750mlのワイン6本まで一緒に同梱できます。
- 注文した後すぐ送られてきた注文完了メールと、実際の送料に相違があるのですが。
- ご注文直後に自動配信される注文完了メールでは、システムの都合上、本来必要になるはずの送料が計算されていない場合があります。
最終的に当店で計算をして、その際金額が変更になる場合は基本的にお電話もしくはメールにてご連絡をしております。
もしご不明な点がある場合は、お手数でございますが、下記までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
酒のやまいちPayPayモール店 048-762-3452（平日・10時～15時まで）