※疑問・質問がありましたら、まず下記の【よくある質問と回答】をご参照ください。
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※本文中の【アパレル商品】とはカラーコンタクト・コスメ・美容器具などを除く、お洋服や靴・バッグなどを指します。
送料無料の商品と、そうではない商品を同時に購入した場合、5400円以下でも送料はかかりますか?
今は買えないけど、どうしても欲しいものって取り置き出来るの?
今日買ったら、いつ届きますか?
配送業者は指定できるの?
発送先は、運送業者の営業所止めにしてもらうことはできますか?
配達前に電話連絡はもらえますか?
発送予定日に必ず発送されるのですか?
商品が届かない!
イメージと違ったり、やっぱりいらなくなった場合にキャンセルは出来ますか?
以前に注文した物と、後から注文した物を追加することは出来ますか?
予約商品だけれども、どうしても早くほしいのですが、早めに送ってもらう事は出来ますか?
イメージと違ったり、やっぱりいらなくなった場合に返品は出来ますか?
届いた後、カラーやサイズの交換は出来ますか?
届いたものが全くイメージと違ったので、別の商品と交換できますか?
「不在票」が入って受け取れなかった場合は?
カタログはないんですか?
電話・FAXで注文はできますか?
領収書を発行してほしいのですが、どうすればいい?
クーリングオフは適用されるんですか?
クーポンや送料無料・セールなどのお得な情報は、どうやって事前に知る事ができますか?
購入したのですが、夢展望からのメールなどが全く来ず、不安です。
プレゼント用にラッピングをお願いすることはできますか?
もっと違うアングルから見てみたいので、写メールを送ってほしいのですが可能ですか?
服のサイズはどうやって選べば良いですか?
サイズ直しはお願いしたらしてくれるのですか?
ブーツキーパーは2本セット売りですか?
ワイズサイズとはなんですか?
商品によって、大きめや小さめをお選び下さいとなっていますが、どっちが正しいの?
買った商品が壊れた場合は修理などしてもらえるのでしょうか?
化粧品等は海外に発送できるのでしょうか?