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入荷待ち(予約)商品をクレジットカード決済でご注文の方へ
入荷待ち(予約)商品をクレジットカード決済でご注文の場合、ご注文から一ヶ月経過した時点で自動的に再オーソリ(与信の再確保)がかかります。この時に与信枠がない・有効期限切れ等のカード事由によりオーソリエラーとなる場合があります。その際はクレジットカードでのお支払いはできず、銀行振込でのお支払いに変更いただきますので、ご了承ください。
プラスチックブラインド加工料金改定のご連絡
お客様各位
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、プラスチックブラインドの加工料金を改定させていただくことになりました。
改定日: 2020年11月2日
リーズナブルな価格で商品を提供できるように努力をしておりますが、何卒ご理解いただけますよう
また、今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、お願い申し上げます。
よくあるお問い合わせ
●領収書の発行について
注文履歴一覧(ログインして注文した場合)や注文確認メールから発行可能です。
2020年4月8日15時以降の注文で、ブラウザー版の注文履歴詳細にある「ストア処理完了日」に日付が表示されている場合は[領収書を発行する]ボタンから領収書(領収証)を発行できます。
※領収書の発行方法に関して詳細はこちら
以下に該当する場合はショップまでお問い合わせください。
■[領収書を発行する]で表示された領収書の印刷のリンクやブラウザーの印刷ボタンを押しても印刷できない
■希望する表示内容が異なる
注文履歴や注文履歴詳細から発行する領収書の請求額(合計金額)には、クーポン利用額、PayPayの残高やポイントの利用額は含まれません。
また、税率は区分ごとに表記されません。
コンビニ決済、銀行振込決済(ペイジー)
コンビニ決済や銀行振込決済(ペイジー)で注文した場合は、注文履歴からの発行やストアでの領収書発行はできません。
コンビニエンスストアや対応した金融機関へ領収書の発行を依頼してください。
●PayPay残高払いでの注意点
PayPay残高払いを利用した注文のPayPay残高の支払金額を変更する場合は、変更後の金額での注文手続き完了後に変更前の金額をキャンセルするため、変更時点で変更したい金額分のPayPay残高が必要です。
例)1000円の商品を1,000円分PayPay残高で支払い、
ご注文金額が2000円に変更になって2,000円分をPayPay残高での支払いに変更した場合、
変更時には変更前の1,000円分のほかに、変更後の2,000円分のPayPay残高が必要です。
- 1.変更前の1,000円分で注文手続き
- 2.変更後の2,000円分で注文手続き
- 3.変更前の1,000円分がキャンセルされ、返金
●当店よりメールが届かないお客様へ
最近、当店より注文確認(発送日)通知のメールが届いていない旨のお問い合わせが増えております。
発送日または納期に関してのお知らせは、ご購入していただいた日から翌営業日(弊社指定休業日または、火曜日以外)にメールにてご連絡させていただいております。
当店よりメールが届かない方は「@e-comfort.info」ドメインの受信許可になっているかの確認と、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかのご確認をお願いいたします。
※特にdocomo、au、softbankをご利用の方はご注意くださいませ。 初期設定でパソコンからのメールを拒否している場合がございませ、皆様のご協力をお願いいたします。
上記のご確認をされたうえで、2営業日以内にメールが届かない場合は 大変お手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ
※弊社の名前や商品情報を使った詐欺サイトにご注意ください※
当店の運営会社・株式会社川口タンス店の名前や電話番号をはじめ、E-BLiNDの名前、商品写真や商品情報等を使用した悪質な詐欺サイトが確認されています。
弊社とは一切関係ありませんので、詐欺サイトでご注文されないようお願いいたします。
万が一詐欺サイトでご注文され、トラブル等発生しましても、弊社では補償等の対応は一切できかねます。
▼株式会社川口タンス店運営WEBショップ
E-BLiND楽天市場店、イージーブラインド(Yahoo!・Amazon)、e-blind.jp、E-comfort、E-comfort仙台店(Amazon)、woodblind.jp、RUGMART.jp、verticalblind.jp
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