お買い物ガイド

• ご注文の受付について

  • 15時までのご注文を当日受付とさせていただきます。
  • 15時以降にいただいたご注文につきましては、
    翌営業日の受付となります。
  • ●休業日はカレンダーにてご確認お願いします。
  • ※注意事項
  • 当店の商品は、複数店舗での販売をしておりますので、予期せず欠品となる場合がございます。その際はメールにてご連絡を差し上げます。

• 納期について

  • 発送までの納期は商品や在庫状況により異なりますので、各商品ページにてご確認お願いします。正式な納期予定はご注文後にお知らせいたします。
  • お急ぎの方は、ご注文前に必ず在庫の確認をくださいますようお願い致します。
  • お問い合わせはこちら

• 送料について

  • ウッド・PVCブラインド＝１配送ごとに1,000円（税込）
  • アクセサリー・オプション＝送料別
  • ※沖縄県や離島など一部地域の配送は中継料金が発生するため別途お見積りになります。
  • ※分割発送は送料が別途かかります。
  • ラグ＝送料無料
  • ※バーチカルブラインドは大型のため他の送料無料商品と同梱注文をしても送料別となります。
  • バーチカルブラインド=１配送ごとに1,100円（税込）
  • ※バーチカルブラインドのみ大型商品のため離島へはお届けできません。

• お支払について

  • ●クレジット
  • ●銀行振込（前払い）
  • ●PayPay残高払い

• 配送について

  • 商品は基本佐川急便にてお届けいたします。
  • 一部商品では配送業者が異なります。
  • 注文決済確認画面の備考欄に希望時間帯を記載ください。（配送方法によっては日時指定が出来ない場合がございます。
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• 返品・キャンセルについて

  • お客様ご都合の返品・キャンセルはお受けできません。
  • 商品到着後の商品の不備、返品・キャンセルについては7日以内に弊社宛にまずはご連絡ください。
  • 採寸間違え・注文の間違え・取付が出来ないなどのの理由でも返品はできません、サイズ・取付・ご注文にご不安がある場合はお問い合わせくださいませ。

• 領収書の発行について

  • ステータスが「お支払い確定」後に購入履歴より発行ができます。
    （非会員の方の購入履歴はこちらからご確認ください）
  
  
  • 領収書発行の詳細は「ヘルプ・問い合わせ」からご確認ください。
  • 納品書・ご請求書
    ご希望の場合はご注文時に備考欄にお書き添え頂くかこちらからお問合わせください。

• ご注文後にメールが届かない場合

  • 当店ではご注文やお問い合わせを頂いた後、必ず、お客様宛てに受注確定メールを送信しております。
    予め「@e-blind.jp」「@mail.yahoo.co.jp」ドメインの 受信許可をしてください。
    指定サイズの確認、納期遅延や在庫切れ、カード認証やお振込みの件など、重要な内容の場合もございますので、設定をご確認いただきますようお願い申し上げます。
    メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
  • また、ご連絡がつかない場合、お電話をさせていただく場合もございますのでご了承ください。

• 会社情報・お問い合わせ

  • 株式会社川口タンス店
  • 〒963-8006　 福島県郡山市赤木町 24-19
  • E-comfort ショールーム郡山内　イージーブラインド
  • TEL 024-932-3580
  • お問合せ対応可能時間：
  • 10：30~16：00 (火曜定休・祝日除く)
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  • 休業日をカレンダーにてご確認の上お問い合わせをお願いいたします。