商品のキャンセル

出荷前のキャンセルについて
注文したYahoo! JAPAN IDでログインし、注文履歴一覧でキャンセルしたい注文に表示されている[注文をキャンセルする]ボタンを押します。

キャンセルした注文は、注文履歴一覧で「キャンセル済み」と表示されます。

【ご注意ください】
・ボタンにはキャンセルが可能な時間が表示されています。キャンセル可能な時間を過ぎると「注文をキャンセルする」ボタンは表示されません。
・ボタンが表示されていない場合は、注文履歴からはキャンセルできない注文です。

【ボタンが表示されていない場合】
・基本的に商品発送後のキャンセルは致しかねますので予めご了承ください。
・一部商品おいて出荷前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。ご連絡の上ご確認をお願いいたします。
・また、確認の際にキャンセルがすでに承れない時がありますが、予めご了承下さい。

※当店ではお客様都合によるキャンセルは、基本的に受け付けておりません。
※出荷前のキャンセルについては、一部可能な場合もございますので、店舗へご連絡の上ご確認ください。
※出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。
※確認の際にキャンセルがすでに承れない時がありますが、予めご了承ください。

出荷中のキャンセルについて
出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。
出荷後のキャンセルについて
商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。
返品・交換について
お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。
初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。(→初期不良の場合はこちら)
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品のご確認は必ず行ってください。

お問い合わせ

営業時間

受付時間 / 平日(月曜~金曜) 10:00~16:30
定休日 / 土日・祝祭日・GW・夏季休暇・年末年始