プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

■お客様都合による返金及び交換
当店ではお客様都合による返金及び交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金または交換をいたします。
対応条件
●弊社に原因のある場合の返品及び交換
商品の間違い、数量の間違い等、弊社に原因がある際にはすべての費用を弊社で負担し、返金または交換をいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡ください。

■返品・交換についての連絡先

営業時間　平日 10:00〜19:00　土日祝　休業日
TEL：06-6796-7023
FAX：06-7635-7127
mail：info@ecoball.net
ＥＣＯボール株式会社 宛

配送方法について

「日本郵便」及び「佐川急便」にて行います。

■配達日時指定が可能です。
■お届け指定日は5日以内でお願い致します。5日以上先の場合はキャンセルさせて頂きます。

※※※ご注意ください※※※

大型商品やお届け先が北海道の場合は「佐川急便」で配送いたします。

※大型商品をご購入の際、お届け先が北海道・沖縄県・離島地域の場合はお荷物1個(500球ごと)につき
　別途料金「1,000円」を頂戴致します。
※送料無料商品でもお届け先が北海道・沖縄県の場合は別途料金「500円」を頂戴致します。
　
■時間指定　交通状況などによりご希望の時間に配達できない場合も御座います。
※日本郵便の場合・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時・20時～21時
※佐川急便の場合・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～21時
＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。

■営業所留めについて

申し訳ございませんがお受け致しかねます。

お支払いについて

■お支払い

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 翌営業日に発送致します。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

TEL：06-6796-7023
FAX：06-7635-7127
mail：info@ecoball.net
ＥＣＯボール株式会社
本社：大阪府大阪市生野区中川西３丁目６番２２号
倉庫：大阪府大阪市西成区中開２丁目４番２０号
店舗運営責任者名：久川剛司
【古物商表記項目】
大阪府公安委員会　第622230175027号

■営業時間

平日　10:00〜19:00　土日祝　休業日
※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。