◆会社概要  ◆お支払い  ◆配送・送料  ◆消費税  ◆返品
  ・会社概要   ・クレジットカード   ・配送業者   ・消費税   ・返品
  ・営業時間   ・代金引換   ・送料料金・時間帯指定     ・返品の流れ
    ・コンビニ後払い       ・長期不在・受取拒否
    ・携帯キャリア決済
         



― エディからのお知らせ ―
*ご注文、お問い合わせの前に必ずお読みください。
  • お届け日指定をご希望の場合には【希望日】をご指定下さい。
  • ※受注混雑時や在庫状況により発送までにお時間を頂く場合がございます。
  • 予め余裕を持った日時指定をおすすめ致します。
  • Yahoo!メール、Docomoメールのお客様より「メールが届かない」というご連絡が増えております。
  • セキュリティー強化により、迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられているという事例が多くなっております。
  • 大変お手数ですが、一度迷惑メールフォルダをご確認下さい。
  • ご住所番地の記載忘れ・記載漏れ等が増えております。
  • お客様情報に誤りがないか、ご注文の確定前に必ずいま一度ご確認くださいませ。
  • ※不備のある場合にはこちらからメールにてご連絡致します。
  • ご注文後の変更・キャンセル等は出荷のタイミングによりお受けすることが出来ない場合がございます。
  • ご注文内容を十分ご検討いただいた上、ご注文くださいますよう宜しくお願い致します。
  • クーポン取得済のお客様で「クイック購入」によりクーポンのご利用のないままご購入をされるケースがございます。
  • クーポンご利用の際は通常購入にてクーポン利用をご選択ください。
  • 詳しくはコチラ⇒http://topics.shopping.yahoo.co.jp/coupon/guide/


※サイズのお問い合わせにつきましては、サイズ感には個人差がある為お答えしかねます。
スタッフコメントをご参照頂きますようお願い申し上げます。




――― 配送日・返品・交換など、よくあるご質問ページはこちら ―――
https://shopping.geocities.jp/edie/info/question.html


――― 当店へのお問合せはこちら ―――
株式会社 ビーンズ
E-mail:yahoos@ediestore.com  フリーダイヤル:0120-16-4192  Fax:087-813-0219
営業時間:月~金 9:00~17:45 ※土・日・祝定休日





◆会社概要

店舗名 EDIE (エディ)
会社名 株式会社 ビーンズ
住所 〒760-0066
香川県高松市福岡町2丁目24番1号
TEL(フリーダイヤル) 0120-16-4192
FAX 087-813-0219
E-mail yahoos@ediestore.com
営業時間 平日 9:00~17:45
定休日 土・日・祝日
店舗運営責任者 山口 良二





・営業時間

ご注文は年中無休・24時間で受付
・ご注文は年中無休・24時間受付にて承っております。
・土・日・祝日は当店の定休日となりますので、商品の発送・メールのご返信は、お休みさせていただきます。
・年末年始、GWなどの臨時休業日の場合、TOPページのカレンダー、メールにて告知いたしますので、そちらよりご確認ください。
メールからのお問い合わせ
お問合せ先 yahoos@ediestore.com
受付時間 年中無休・24時間にて受付
ご返信 原則として、受付から24時間以内に、当店より返信いたします。
※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。
※混雑時には返信までお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話からお問い合わせください。
お電話からのお問い合わせ
お問合せ先 フリーダイヤル 0120-16-4192
※携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:45
上記の時間以外は、留守番電話対応となりますので
お手数ですが営業時間内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
ご注文商品のお届け
通常商品 ■商品発送までご注文から約1~3営業日程お時間を頂いております。
※お届けご希望日がある場合は、ご指定日のお届けで手配いたします。
※ご指定日が無い場合は、お支払方法により異なりますので、本ページ内の
「配送・送料について」よりご確認ください。
予約商品 ■各商品ページに記載がございます。
それぞれの商品ページにて告知しております、予約商品入荷予定後、順次発送を致します。
※万が一、入荷に遅れのある場合はメールにてご連絡をさせて頂きます。
※ご注文完了後に当店よりお送りする「ご注文ありがとうございましたメール」にて、
確定のお届け予定日をご連絡いたしますので、必ず内容をご確認ください。
※混雑時やご注文の集中などで、お届けが通常より遅延する場合には、
メールにてご連絡をさせて頂きますのでご確認ください。







◆お支払いについて


・クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA  ・リボ払い
 ・分割払い (3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
 ・ボーナス一括払い (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
JCB  ・リボ払い
 ・分割払い (3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
 ・ボーナス一括払い (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
MASTER  ・分割払い (3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
 ・ボーナス一括払い (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
 ・リボ払い
AMEX  ・分割払い (3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
 ・ボーナス一括払い (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
Diners  ・リボ払い
 ・ボーナス一括払い (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])

クレジットカード
【備考】
 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

 ●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計のみ
    ご注文を受付し、検品・出荷準備が進み次第、商品を発送いたします。

 ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。予めご確認下さい。
   ※有効期限切れ、限度額超過などでクレジットの承認が取れなかった場合は、
    ご注文を保留とさせていただきますので、カード情報変更もしくは他の支払い方法に変更をお願い致します。


 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
   ※弊社ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。





携帯キャリア決済

【携帯キャリア決済サービス内容】
NP


お買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。







PayPay残高払い

NP 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細は こちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。 こちらから行うことが可能です。




Yahoo!マネー/預金払い

Yahoo!ショッピングでは、Yahoo!マネー/預金払いでのお支払いも可能です。
Yahoo!マネーはヤフオク!やYahoo!ショッピング、LOHACO(ロハコ)でのお買い物に1円単位で利用できる電子マネーです。
NP

●預金払いを利用している場合は、マネー残高が不足、または0円であっても、預金払い用の口座からの支払いが可能です(手数料はかかりません)。
●支払時は、Yahoo!マネーの残高から先に使われます。Yahoo!マネーの残高が不足している場合は差額を預金払い用の口座から引き落とします。
●引き落としのタイミングは、Yahoo!マネー、預金払い、いずれも注文完了と同時です。
●1日で利用できる金額は、Yahoo!マネー、預金払いそれぞれ50万円までです。
●預金払いについては、ご自身で1日および1カ月の利用可能金額の設定が可能です。

代金引換

【業者】
ゆうパック

【代引き手数料】
324円

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 ※メール便/ゆうパケット便対応商品につきましては配送業者が代金引換に対応していないため選択できません。
  代金引換をご希望の場合、靴との同梱購入にてお願い致します。

 ※ポイントをご利用の場合や複数購入で割引の対象となる商品をお買い上げの場合、
  Yahoo!から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員の方にお支払い下さい。
 *お支払いは現金のみのお取り扱いとなります。

【メール便対象商品】【ゆうパケット便対象商品】のみのご購入の場合はご利用できません。
商品代金2,000円以下の場合、コンビニ後払い(手数料205円)を選択いただいたほうがお得になります。





・コンビニ後払い

【コンビニ後払いサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:205円(税込)
【備考】

コンビニ後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
NP

○ご注意
後払い手数料:205円
【重要】後払い手数料はYahoo!ショッピングの注文画面では反映されません。
弊社、受付確認メールにてご案内させて頂きますのでご確認くださいませ。


後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。



◆配送・送料について


・配送業者


【業者】
ゆうパック/ゆうパケット(靴以外の対象商品のみ)


・送料料金&時間帯指定

【送料】
全国一律 540円
*2,000円以上のご購入で無料になります。

【ゆうパケット便 送料】
ゆうパケット便 全国 100円

*通常商品と同梱の場合は、ゆうパケット便の取り扱いにはなりません。
*2,000円以上のご購入で無料になります。


●海外発送には対応しておりません。


【備考】
●配達時間・配達日指定は下記、配送日時指定にてご選択下さい。
※メール便での配送となりました場合は、配送日時指定はお受け出ませんので予めご了承ください。

お客様による業者のご指定はお受けできません。
*ご注文受付後、お客様のご注文内容により当店規定の運送形態および運送業者を設定せていただくようになります。

●商品発送までご注文日から約1~3営業日程お時間を頂いております。
●ゆうパケット便での発送は、お届けまでに目安として、発送日より3~7日後のお届けとなります。(離島・一部地域を除く)

【ゆうパケット便対象商品】と記載のある商品を単品でご注文いただいた場合は、
 ゆうパケット便での配送予定となりますので、決済方法はクレジット決済・NP後払い決済・
 Yahoo!バンク決済・Edy決済・iD決済をご選択下さい。
  (代金引換はご利用出来ません。)

 ※ゆうパケット便対象商品を代金引換でご注文頂いた場合は、通常便に変更となり
  2,000円以下のご注文の場合送料540円+代引き手数料が324円発生しますので、予めご了承下さい。


  

 





◆消費税について


商品は消費税込みでの値段になっています。
※一部税込み表記のものもございます。ご了承ください。






◆返品について


【お客様のご都合による返品の場合】

商品未使用で靴の箱もお持ちの場合、返品をお受付することができます。
返品にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

返品については、下記の【返品の方法】をご覧下さい。

【当店の不備による返品の場合】

不良品・色違い・サイズ違い・注文と違う商品が届いた、など、 当店の不備による返品は
当店が責任を持って送料を負担致しますので、ご安心くださいませ。
在庫がない場合は誠に申し訳ございませんが、ご返品での対応となりますのでご了承ください。
返品交換方法につきましてはメールにてご連絡頂き、折り返し詳細をご返信させて頂きます。

【サイズやカラー交換希望の場合】

皆様へ商品をより早く提供する為、「お客様のご都合による交換」をお伺いしておりません。
お届け商品の交換をご希望の場合は、お手元の商品をいったん返品していただき、
改めて、新しい商品をお買い物カゴよりご注文をお願いいたします。
返品にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

新しい商品をお送りする際の送料は、当店は全国どこでも全品送料無料ですので、
送料無料にてお届けしております。
返品については、下記の【返品の方法】をご覧下さい。


【返品の方法】

商品到着から7日以内にお電話かメールにてご連絡ください。
返品希望のご連絡から1週間以内に商品のご返送をお願い致します。
・メールにてご連絡いただく場合
 メールアドレス yahoos@ediestore.com(メール受付:24時間)
メールに下記必要事項をご記載ください。
●ご注文者様のお名前(フルネーム)
●受注番号
●商品名 または 商品番号
●ご登録のお電話番号
●返品理由詳細
折り返し返品方法の詳細をメールにてお送りさせて頂きます。
・お電話にてご連絡いただく場合
 フリーダイヤル 0120-16-4192(電話受付:平日9:00~17:45)
返品方法の詳細をお電話でお伝え致します。

※必ず宅急便でのご返送をお願い致します。
※メール便での返送は、紛失・破損の原因の恐れがありますのでお断りいたします。
※商品の箱へ直接テープや伝票を貼られますと、箱代をいただくことになってしまいますので、
 ショップ袋などでの簡易包装をお願いいたします。



 ■返品不可対象商品


○返品不可商品について
    返品不可商品につきましては、できる限りお安くお客様にお届けしたい商品に設定されております。
    返品時の在庫調整などの管理費を削ってのお値段となっておりますので、返品が不可となります。
誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。





返品の流れ

【1】まず、下記必要事項を弊社宛にメール、または電話でご連絡くださいませ。
※ご連絡がない場合はご対応しかねますのでご注意くださいませ。

【2】返品希望のご連絡から1週間以内に商品のご返送をお願い致します。
靴箱の上からご不要のショップ袋などでの簡易包装をお願いいたします。
商品の箱へ直接テープや伝票を貼られますと、箱代をいただくことになりますのでご遠慮願います。

【3】弊社に返品商品到着を確認後、差額分等のご返金手続きをさせていただきます。
※お客様をお待たせすることのないよう、できる限り早い対応を心掛けておりますが、
定休日をはさんだ場合や、ご注文、お問い合わせが殺到している場合は対応が遅れる場合がございます。
申し訳ございませんが、何卒ご了承願います。







長期不在・受取拒否

商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、
商品のキャンセルならびに往復送料(1,080円)をご請求とさせていただく場合がございます。
また、今後の代引きでの発送がお受けできなくなりますのでご注意下さい。