ご注文方法

エデュテでは24時間ご注文を承っております。
ご注文から商品お届けまでの大まかな流れは以下の通りです。
※更に詳しいご注文方法はこちらをご覧下さい。

ご注文が完了したら

ご注文が完了しましたら、【store-shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp】より「【Yahoo!ショッピング】注文確認： edute-********」という件名のメールが、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。

こちらのメールは、ご注文内容の確認と合わせてご注文が正常に届いていることをお知らせするメールとなっておりますので、正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがある場合は届きません。

上記メールが届かない場合は、何らかのメールトラブルが発生している可能性がございますので、こちらの内容をご確認下さいませ。

また当店にてお客様のご注文が確定しましたら、【shop@edute.com】より「ストア「木のおもちゃメーカー・エデュテ」でのご注文ありがとうございます」という件名のメールが、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。

こちらのメールに、ご注文最終確定の内容、ご注文に関する注意事項やお支払いに関する詳細が記載されておりますので、内容をご確認の上、大切に保管下さい。

また、上記メールが届かない場合は、何らかのメールトラブルが発生している可能性がございますので、こちらの内容をご確認下さいませ。

商品発送までの流れ

商品の発送までの流れは、ご注文の商品（即納可能商品か予約商品）やお支払い方法によって異なります。
下図を参考に商品発送までの流れをご確認下さい。

発送が完了したら

エデュテで商品の発送が完了しましたら、【shop@edute.com】より「「木のおもちゃメーカー・エデュテ」でのご注文商品を発送させていただきました」という件名のメー ルがお客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。こちらのメールに配達状況を確認するためのお荷物伝票番号が記載されておりますので、メールの内容をご確認の上、大切に保管下さい。
また、上記メールが届かない場合は、何らかのメールトラブルが発生している可能性がございますので、こちらの内容をご確認下さいませ。

お買上げ明細について

エデュテでは通常、お荷物にお買上げ明細を同封させていただいておりますが、ご注文者様とお届け先様名が異なる場合は、 贈り物の可能性を考慮しお買上げ明細の同封をしておりません。

領収書について

各お支払い方法により以下のとおり正式な領収証としてご利用いただけますが、ご希望の方には弊社発行の領収証をお送りさせていただきますので、別途ご相談ください。

【クレジットカード支払いの場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【コンビニ後払いの場合】
お支払いいただいた際の払込受領書または振込み票を領収書に代えさせていただきます。

【代金引換支払いの場合】
お荷物送り状伝票に付属の代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

【銀行振り込みの場合】
銀行発行のご利用明細票をもって領収書に代えさせていただきます。