SHOPPING GUIDE

営業日とご注文の受付について

休業日（店舗カレンダーに基づく）はメール、発送、各種お問い合わせのお返事はお休みさせて頂いております。

エヒメマシンでは、ご注文頂いた際の「注文確認メール」を営業日午前中までのご注文には当日中、午後からのご注文については翌営業日までに送信させて頂いております。 万が一、メールが届いておられない方は、お手数ですがご連絡を頂きますようお願い致します。

また、携帯電話のメールアドレスでのご注文の際、予め「y2-shop@ehimemachine.co.jp」のメールアドレスを受信許可にしていただきますようお願いいたします。当店からのメールが受信できない場合がございます。
(※お客様からいただきましたメールへのご返信は、2営業日以内に返信させて頂いております。)

Yahooメール、Yahoo BBメールのアドレスをご利用のお客様へ

携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@softbank.ne.jpなど）、Yahoo!メールなどのフリーアドレスで、ウイルス対策ソフトなどの迷惑メール防止機能により、特別に設定をされていなくても当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に移動またはサーバー上で削除されてしまうことがあります。この場合、店舗側では状況が把握できません。
注文確認・発送メールが届かないお客様は、今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます��

送料について

配送方法は下記の通りです。

・通常配送（配送方法は当店にお任せ下さい）

※運送会社のご指定は頂けません。

■通常商品
・お買上げ商品代金合計
　→11,000円未満：750円（北海道1,450円 / 沖縄1,850円）
　→11,000円以上：無料 （北海道750円 / 沖縄1,050円）

■ネコポス便について
全国一律 280円

※お届け日時指定はご利用頂けません
※代金引換でのご利用は頂けません
※ただしネコポス対象外の商品と買い合わせた場合は、上記の限りではございません

※ネコポス対象商品とそれ以外の商品をご注文いただいた場合、宅配便での発送となります。
※宅配便に変更になった場合、送料は宅配便の価格になります。必ずご注文確定前にご確認ください。​​​​​​​

配送方法・送料について

配達日、配達時間ともご指定頂けます。
※商品や発送地域によって、ご指定頂けない場合もございます。

※なるべく早めの到着をご希望の場合は日時をご指定にならないようお願い致します。

※日時の指定につきましては、ご注文の日より7日以降、14日以内をご指定願います。
7日以内にお届けを希望される方はコメント欄に第一希望配達日をご記入ください。
ご希望に添えない場合もありますが改めてご連絡させていただき再度配達日時等をお伺いいたしますのでご了承ください。

ご返品について

商品到着後、14日以内（土日、祝日を含む）にメールにて「ご注文番号」「返品ご希望商品」をご連絡頂いた場合のみのご対応となります。
※お客様のご都合による返品の場合は、送料・事務手数料等必要経費はご負担願います。
※新品時のパッケージを紛失・破損された場合には再販が出来無いため、いかなる場合でも返品・交換をお受けできません。

お支払い方法

お支払いは下記の中からお選び頂けます。
・クレジットカード決済
・ゆうちょ銀行
・商品代引
・PayPay残高払い

【クレジットカード決済】

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
クレジットカードでご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い（ただしAmexはご利用いただけません。）
・分割払い（お支払い回数は3回・6回・10回よりお選びください。）
※ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
・ボーナス一括払い（ただしAmexはご利用いただけません。）
・夏ボーナス一括払いの受付期間は12月16日より5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払いの受付期間は7月16日より10月31日までとなります。
※ご注意事項
ご請求先（カード名義）とご注文者様（商品受取人様）が異なる場合はご利用をお断わりしております。

【ゆうちょ銀行】

入金確認後に商品を発送させて頂きます。 銀行振込手数料はご負担願います。
・ゆうちょ銀行
（ゆうちょ銀行からご入金の場合）
記号：16140 番号：17871321 口座名義：カ）エヒメマシン
（ゆうちょ銀行以外からご入金の場合）
普通口座　支店：六一八店　口座番号：1787132　名義：カ）エヒメマシン

【商品代引】

代引き手数料が別途必要になります。
【代引き手数料一律330円】
※一部代引き不可商品がございます。

※代引きは上限30万円までのご利用となります。30万円を越えるご注文にはご利用頂けません。
※代引きでの運送会社の営業所止めについては、ご利用をお断わりしておりますのでご了承ください
※メーカー直送の場合は代引きができませんので、改めてご連絡させて頂き、お支払い方法をお伺いいたします。

【商品代引】

その他のお支払い方法については、お買い物ガイドをご覧ください。