返品ガイド

メーカーサポートでの初期不良の判定が出ていること。
商品到着14日以内に上記メーカーサポートへ確認後、当店カスタマーセンターまでご連絡いただくこと。
当店で販売した商品であること。（保証書に当店以外の店舗名が記載されている場合はお受けできません）
商品の元箱を含む、全ての付属品があること。
一般のお客様のご利用であること。
（再販・転売目的での購入と、当店で判断した場合、初期不良対応は一切承っておりません）

下記に定める商品、あるいは当店が交換ができないと判断した場合、交換ではなく、メーカー修理での対応となります。

・セール品　・メーカー生産完了品　・記録メディア　・交換レンズのピント不良　・テレビ ・レコーダー等の家電製品　・その他一部商品

当店カスタマーセンターにご連絡いただいた後、担当部署より、折り返し交換対応についてご連絡いたします。
当店へ初期不良品をご返送いただき、ご返送いただいた商品を当店で確認した後、交換商品を発送いたします。
なお、当店在庫の状況により交換商品の発送までお時間を頂戴する場合がございます。

お届け商品の初期不良により、ご利用に間に合わないなどの損害、損失などが生じた場合、当店では一切の責任を負いません。
他製品との適合性などについては、一切の保証をいたしません。
当店販売商品以外に、別にお求め頂いたアクセサリーなどの製品があった場合、これらの保証、交換はいたしません。
記録メディアのデータ損失などの復旧、補償は一切行っておりません。
再販、転売目的でのご購入の場合、あるいは法人様によりご購入の場合、初期不良交換は一切承りません。