重要なお知らせ

大雪の影響につきまして(2020年12月29日 8時現在)

日本海側の地域を中心とした記録的な積雪により、下記の地域につきまして、配送会社においてお荷物の配達遅延及び荷受け停止が発生しております。


北海道、青森県、岩手県、秋田県


その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の配達に影響がでる可能性がございます。

当店ではご希望頂きました日時を指定した上で発送をさせて頂きますが、ご希望に沿えない場合がございます。
お急ぎのところ誠に恐縮ですが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

該当地域にお住まいの皆さまのご安全を心よりお祈り申し上げます。
どうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。

information

お問い合せ受付時間

月曜日~金曜日の平日11:00~15:00が受付時間となります。メールにてお問い合わせを頂きました場合は、2営業日以内に返答致します。※土曜・日曜・祝日・営業日カレンダーの休業日は、お休みさせて頂いております。営業日カレンダーはコチラ

お支払方法について

お客様が便利にお買い物をして頂けるようたくさんの決済方法をご用意しております。代金引換決済やクレジットカード決済はもちろん、PayPay残高払いやソフトバンクまとめて支払いなどもご利用頂けます。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更やキャンセルがございます場合は、当店からの「ご注文確認メール」が届く前に、メールかお電話にてご連絡下さいますようにお願い致します。

返品について

届いた商品のイメージ違い・サイズが合わない等のお客様都合による返品もお受けいたしますのでご安心くださいませ。(一部対象外の商品もございます)

ご注文商品の発送について

現在、ご注文受付後【1月6日より順次】商品を発送致します。※休業日中のご注文は、休み明けよりの順次発送となります。

「あすつく」について(一時休止中)

当店営業日の13時までに【あすつく】指定でご注文を頂きますと、即日で発送させて頂きます。

梱包方法について

お買い上げ頂きました商品は、全て当店オリジナルの専用BOXに入れて発送させて頂きます。商品の型崩れが少なく、綺麗な状態でお客様のお手元に品物をお届けさせて頂きます。

ラッピングキットについて

大切な人へ…心を込めた贈り物はいかがですか?簡単に作れるお得なラッピングキットをご用意しております。通常販売されている商品と一緒にご購入ください。

商品の在庫について

当店では在庫データを定期的に更新しておりますが「更新のタイミング」によっては、ご注文後に在庫切れが発生してしまう場合がございます。その際は、当店よりご連絡させて頂きます。お客様へはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。