◆天候不良等にともなう荷受けの停止やお届け遅延について◆

天候不良等により、一部地域で全国からの荷物の荷受停止および配送遅延が発生しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細はこちら

◆「Ecoタッチアップマーカー」廃番と、後継品販売開始のご案内◆
このたび「Ecoタッチアップマーカー」の廃番に伴い、「ウッドタッチアップペン」を後継品として改良し新発売することとなりました。入荷分より順次発売、計20色に縮小となります。
「Ecoタッチアップマーカー」は在庫限りとなりますのでお早目にお買い求めください。
詳細及び対応色一覧はこちら

【重要】一部商品価格改定のお知らせ
詳細はこちら

【入荷】パワーグリップ（三角刀）1.5ｍｍ
大変お待たせいたしました。長期欠品しておりましたパワーグリップ（三角刀）1.5ｍｍが入荷いたしました。
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【お詫び】パワーグリップ（三角刀）1.5mm 長期欠品につきまして
金型修理のため製造メーカーが生産を一時中止しており、次回入荷が未定となっております。
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【お詫び】エコスター/UVガード 欠品につきまして
工場生産遅延により一部商品にかなりの遅れが出ております。
詳細はこちら

【重要】お問合せ対応につきまして
新型コロナウイルス感染者急増のため、2021年7月28日より従業員は在宅勤務および時差通勤を実施し、電話につきましては留守番電話対応とさせていただき、お問合せはすべてメールでの対応とさせていただきます。
何とぞご理解賜りますようお願い申しあげます。
■問合せメール：info_design@candeal.co.jp

◆夏季休業ならびに休業前後出荷体制について◆
■夏季休業日： 8/12(木)～8/15(日)
夏季休業期間の前後は出荷体制が異なりますのでご注意ください。
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◆【重要】商品価格改定のご案内◆

原材料価格高騰、輸入コストの大幅な上昇により、一部商品値上げとなります。
※7月29日(木)正午12時以降のご注文およびご入金分より
詳細はこちら

◆ゴールデンウイーク前後の出荷体制について◆

いつもFamiリノベをご利用いただきまして、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウイーク休業に伴い出荷体制が変則となりますので
ご案内申し上げます。
■休業日：4/29（木）、5/1（土）～5/5（水）、5/8（土）～5/9（日）
※出荷日スケジュールは詳細よりご確認ください。
詳細はこちら(外部リンク）

お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解とご協力のほど何卒お願い申し上げます。

◆中間決算棚卸に伴う臨時休業のお知らせ◆

いつもFamiリノベをご利用いただきまして、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、中間決算棚卸に伴い、2021年3月31日（水）は臨時休業とさせていただきます。
また、棚卸実施準備の為、下記出荷スケジュールが変更となります。
　■一部商品の出荷停止：3/22(月)～4/1（木）まで
　※対象商品は下記詳細をクリックしご確認ください。
　■全商品の出荷停止：3/31(水)～4/1（木）まで
　※3/29(月)12時以降ご注文分より全商品対象に出荷日が変則となります。
詳細はこちら(外部リンク）

お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解とご協力のほど何卒お願い申し上げます。

◆緊急事態宣言に伴う配送時間変更のお知らせ◆

ただいま、緊急事態宣言に伴い、東京・千葉・埼玉・神奈川県への配送時間が変更にっております。
配送地域によっては、最終配送時間が20時までとなっております。
ご指定頂いた時間でお届けができない場合もございますので
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

◆【重要】期間中のお問合せ対応と今後の流通につきまして◆

2020年1月7日政府発表の緊急事態宣言発令に伴い、1月8日17時以降より、留守番電話対応とさせていただきます。
また、今後商品の流通にも影響があることが予測されます。

お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細はこちら

◆【重要】大雪に伴う運送便配送遅延のお知らせ◆

一部地域におきまして、大雪に伴う交通規制等により
大幅な配送遅延または集配停止が発生しております。

お客様へはご迷惑をお掛けしますが、何卒余裕をもってご発注頂きますようお願い申し上げます。
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◆【重要】年末年始休業に伴う出荷体制変更のお知らせ◆

お客様各位
いつもFamiリノベをご利用いただきまして、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始休業に伴い下記期間中のご注文の出荷体制が変則となりますのでお知らせいたします。
詳細はこちら

お客さまにはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◆【重要】送料規定改定のお知らせ◆

お客様各位
いつもFamiリノベをご利用いただきまして、ありがとうございます。

この度、配送コストの見直しに伴い10月30日正午12時以降のご注文分より送料規定の改定をさせていただく事となりました。

お客様にはご負担をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
詳しくはこちら

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◆社屋移転と年末年始の弊社休業日、並びに製品出荷日に関して ◆

お客様各位
いつもFamiリノベをご利用いただきまして、ありがとうございます。

このたびキャンディルデザインは12月20日付で社屋を移転することとなりました。 つきましては、移転と年末年始に伴う休業日/出荷スケジュールを下記の通りご案内させて頂きます。
◎年末年始休業日 2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)
◎移転期間臨時休業日 2019年12月20日(金)～2019年12月25日(水)
◎本年最終出荷日 2019年12月19日(木)
◎新年出荷開始日 2020年1月6日(月)
詳細はこちらよりご確認下さい。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2017年12月より、運送便が変更になります。
詳細はこちらよりご確認ください。

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