よくある質問などを掲載しております。お問合せの前に、是非一度チェックしてみてください♪

Ｑ１「注文から1ヵ月半程経ち、マイショッピングの注文履歴を見ると商品発送完了となっていますが、商品は届いていません。。。」（※ スマホの場合、プッシュ通知にて商品発送完了の案内が届きます。）

Ａ１ヤフーショッピングのシステム都合上、ご注文から４５日後に自動でご注文完了処理が行われてしまいます。お客様のご注文履歴ではご注文完了の商品発送済みの表記となってしまいますが、実際には商品入荷待ちの場合がございます。
商品出荷時にはご登録頂いたメールアドレスへ「商品出荷のご案内メール」を当店から送信致しますので、そちらをお届け日の目安にしていただけますと幸いです。
なお、入荷をお待ちいただいておりますお客様には、定期的に「入荷待ち専用☆うおッチメール」を送信させていただいております。ご注文は確かに頂戴しており、決して忘れておりませんのでご安心くださいませ！（メーカーさんにも毎週プッシュをしております＾＾）

Ｑ２「いつ頃入荷しますか？」

Ａ２入荷待ち商品のうち、入荷日が明確になっている品番につきましては「在庫・お取り寄せ」ページの速報内に詳しく表記しておりますのでご確認願います。 ※生産諸事情により、入荷日が前後する可能性はございます。また、ご予約数が入荷数を超える場合、次回入荷時期のご案内になります。速報に表示されていない商品の入荷時期につきましては、お問合せいただきましたらお調べ致します。

Ｑ３「注文後、お店から連絡がありません」

Ａ３ご注文確定後、翌営業日には当店よりご注文確認メールを送信しております。
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。一度受信フォルダ以外もご確認願います。
メールが届かない その他の要因としまして、
ご注文時のメールアドレスに誤りはございませんか？
メールの受信ボックスがいっぱいになっていませんか？
上記の要因のいずれも該当せずメールが届いていない場合は、お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。

Ｑ４「餌木をメール便で送って欲しいです」

Ａ４申し訳ございません。一部の餌木やルアー等パッケージの厚みが３ｃｍを超える商品は宅配便での発送となります。

Ｑ５「２００ｇのメタルジグを８個購入する場合、メール便の送料を知りたい」

Ａ５メール便は１個口の重量が１０００ｇまでとなっておりますので、今回のケースですと２個口での発送となります。２個口の送料は２９０円×２個口＝５８０円を頂戴致します。 只今、４,４００円以上のお買い上げでメール便送料無料のキャンペーンを行っております。ぜひご利用くださいませ。

Ｑ６「即納可！の商品をすぐに送って欲しい！！」

Ａ６注文時に宅配便をご選択ください。メール便と違い、お届け日時のご指定が可能でございます。 （一部地域を除く。）