ご注文について

ご注文から発送までの流れ: ご注文後、弊社から「ご注文確認メール」をご連絡いたします。ご選択の支払い方法に沿って、入金を確認でき次第商品の出荷手配を行います。

返品について: （1）お客様都合による交換・返品
お客様都合での返品・交換は往復送料お客様負担となります。

（2）当店原因による商品不良など
・商品の不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
・当店の商品は、海外輸入品のため格安にて販売価格を設定しておりますので、「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ・糸ほつれ・擦れ・キズ等につきましては、交換・返品（返金）は受付出来かねますのでご了承ください。
・タグが外されたり、使用又は試着された商品、発送の際と状態が異なると判断された商品も、ご対応は出来かねます。

（1）（2）につきまして、商品お届けから当店営業日で1週間以内にご連絡ください。(8日目以降は受け付けできませんのでご了承ください。)

メールが届かないのですがどうすればいいですか？: ■携帯電話のアドレスを設定のお客様

アドレスのドメイン設定（受信拒否設定）をご確認ください。
ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『bknsk.jp』を受信リストに
加えていただきますよう、お願い申し上げます。

■YahooメールやGmailをご利用のお客様

迷惑メール防止機能により受信トレイにメールが表示されないことがございます。
一度迷惑メールボックスをご確認ください。

配送について

どんな配送方法がありますか？: 【当社指定】の配送業者となります。宅配便やメール便での発送があります。商品によってご対応可能な配送方法が異なりますため、各商品の対応配送方法をご確認ください。
※メール便での配送は発送から3〜7日程お時間をいただいております。
※定形外郵便での配送は発送から7日程お時間をいただいております。
商品ページに記載されております配送方法をご確認いただき購入を検討くださいますようお願いいたします。

お届け日時の指定はできますか？: 宅配便のみご対応が可能です。ご注文日の6日以降よりご指定いただけます。

海外への配送はできますか？: 申し訳ございません、現在対応を致しておりません。

決済について

どのような決済方法がありますか？: クレジットカード決済、PayPay残高払い、銀行振込（ペイジー）、銀行振込、
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、ドコモケータイ払い、auかんたん決済、
コンビニ（セブン-イレブン）、コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）、
モバイルSuica、商品代引がご利用いただけます。

領収書は発行できますか？: 当店はお客様ご自身での領収書発行に対応しております。
当店から出荷確定後に配送伝票番号のお知らせをメールでお送りします。
その出荷通知メールに領収書発行番号を記載しております。
宛先・但書きはお客様で変更が可能です。
どうぞご利用くださいますようお願いいたします。

入金してからどれくらいで発送されますか？: 入金確認後、2営業日以内に出荷いたします。