偽サイトについて
【偽サイトにご注意ください】
近頃、実在する企業サイトに似せた「偽サイト」や、
ショッピングサイトでお金を振り込んだにも関わらず
商品が届かない「詐欺サイト」が急増しております。
弊社の会社名や代表者名を表記する、
悪質な偽サイト・詐欺サイトの存在も
報告が相次いでおります。
そこで、弊社のお客様が
このような被害に遭われませんよう、
対策ポイント及び万が一被害に遭われました際の
対応方法などをご案内させて頂きます。
何卒ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
偽サイト!見た目がホンマに似せサイト!
(以下、大阪府警ホームページより)
【実在するサイトに似せた“偽サイト”に御用心!】
インターネットショッピングサイトからブランド品等を購入しようとお金を振り込んだが商品が送られてこない、商品が送られてきても偽ブランド品だったという被害が発生しています。
これらのショッピングサイトは、正規サイトのデザインを真似したり、正規サイトの企業名、連絡先等を表示した偽サイトである場合が多いことから、インターネットショッピングをする際は、十分注意しましょう。
被害例
インターネットショッピングでブランド品を購入したが、商品が届かないため、サイトに記載されている販売業者の連絡先に問い合せたところ、当該サイトは販売業者が構築したものでなく、偽サイトであった。
1. 偽サイトの特徴
- 商品が非常に安価で販売されている。(80パーセントオフ等)
- 商品がEMS(国際スピード郵便)等の海外郵便として送付される。
- 連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
- 振込先銀行口座名が外国人名である。
- 日本語の表現が不自然である。(例「送料無料三日か五日届きます」等)
(注意:ただし、これらに該当するからといって全てが偽サイトであるわけではありません。また、該当しないサイトすべてが安全なサイトとも限りません。購入の際には十分な注意が必要です。)
2. 被害に遭わないために
- ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認するなどして、正規の販売サイトであるかを確認してください。
- 商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして正規の業者が運営しているか確認することを検討してください。
- 最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。
- 消費者庁のホームページにも模倣品の販売に関する公表資料がありますので、参考にしてください。
3. 被害に遭ったら
- 商品が送られてこない、偽ブランド品が送付されたなどの場合には、できるだけ早く、商品のやりとりが分かる資料とともに、警察署に相談してください。
- 口座振込やクレジットカード払いをした場合には、関係する金融機関やクレジット会社に被害の連絡をしてください。
- ユーザ情報として、メールアドレス・パスワードを登録した場合には、すぐにパスワードを変更してください。
- 偽サイトやその可能性があるサイトを発見した場合には、警察に連絡してください。
(株)ワンピースの偽サイトにご注意ください
CAWAII 及び
株式会社ワンピースを装った
偽サイトにご注意ください
当店CAWAII 及び 運営会社「株式会社ワンピース」を騙る偽サイトが多数報告されております。
当店の商品を扱っているような画像の無断利用、商品を模した偽商品の販売、当店の代表者名や運営会社名などの無断記載などがございますが、当店及び「株式会社ワンピース」とは一切関係がございません。
※株式会社ワンピースの運営サイト以外でご注文されますと、
【商品が届かない】
【個人情報が抜き取られる】
【偽商品が届く】
といった可能性がございます。ご注意ください。
【偽サイトの見分け方】
- CAWAII 及び 株式会社ワンピースはレディースのファッション用品以外の取り扱いはございません。
家具やスポーツ用品、生活雑貨などの消耗品や、食品などは取り扱っておりません。洋服、靴、アクセサリーなどのファッション用品以外が掲載されているサイトは偽サイトです。
- 株式会社ワンピースが運営するブランドは【CAWAII、french pave、OTONA、style forme、sanpo、ante、mori、vieo、yohaku】の9ブランドのみとなっております。それ以外の店舗名はすべて偽サイトです。
- 株式会社ワンピースは、直営店以外での販売は行っておりません。販売委託も一切行っておりません。上記の店舗以外で当社系列店舗の商品を見かけた場合は偽サイトです。
株式会社ワンピースの運営店舗は下記の店舗のみです。
- CAWAII 楽天店
- CAWAII ZOZOTOWN店
- FRENCH PAVE 公式店
- FRENCH PAVE Yahoo店
- FRENCH PAVE Amazon店
- FRENCH PAVE Wowma!店
- OTONA 楽天店
- OTONA Yahoo店
- sanpo 楽天店
- sanpo Yahoo店
- style forme 楽天店
- ante 楽天店
- mori 楽天店
- vieo 楽天店
- yohaku 楽天店
上記株式会社ワンピース運営サイトは安全にご利用いただけますので、
店舗名のご確認をお願いいたします。
偽サイトに関するお問い合わせ
16時以降・休業日にお送りいただいたメールにつきましては、翌営業日より順次返信いたします。
配送について
配送業者について
当店での配送は【日本郵便】のみの取り扱いとなっております。
送料については
>>こちらよりご確認ください。
配送方法種別については
>>こちらよりご確認ください。
商品発送後、お荷物お問合せ番号を発送メールにてお知らせ致します。
追跡サービスに関しましては、日本郵便のお問合せフォームより、
現在の配送状況を調べることができます。
お届け日にお荷物が届かない場合
弊社からのご注文内容のメールは届いておりますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、今一度ご確認下さいませ。
【お取り置き+指定日をご希望されております場合】
お取り置き+お取り置き期間内にお届け日をご希望されております場合、
お取り置き期間を優先させていただいておりますので、
お取り置き終了後の出荷となります。
お届け日の優先をご希望でございましたら、
ご注文時備考欄へ「お届け日優先」の旨をご記載下さいませ。
【クレジットカードがご利用いただけず、
お支払方法をご変更いただきました後の出荷の場合】
ご変更確認のメールを送信後、
4営業日以内の指定はお受け致しかねますので、
入金確認後「最短」にて出荷いたします。
予約商品について
ご予約商品をご購入される場合は、
配送日時をご指定頂くことが出来ません。
発送予定日に関しましては、商品名及び商品ページ内にて
ご案内致しておりますので、必ずご確認くださいませ。
※【予約商品】の商品名へ記載しております入荷時期は、
メーカー生産都合等により前後する場合がございます。
送料について
宅配便
北海道・沖縄を除く地域:690円
北海道・沖縄:1,380円
※お買い上げ合計が1配送につき
10,000円(税込)以上で送料が無料となります。
【運送会社】
日本郵便
【お支払い方法】
クレジットカード決済、代金引換、paypay残高払い
【代金引換手数料】
代金引換の場合は送料+代引き手数料(330円)が掛かります。
お買い上げ合計10,000円(税込)以上で送料が無料となります。
メール便
メール便:全国一律280円
メール便では、1箱につき厚さ3cm以内の
お品物のみお取り扱いとなっております。
箱に収まらない場合は、梱包時に判断し、
宅配便に変更させて頂いております。
メール便(ゆうパケット)は、はがきや封筒などと同様の扱いで、
補償のないサービスとなります。
郵便受けに入らず、ご不在の場合は、不在通知票を投函いたします。 一定期間郵便局で保管された後、
発送元へ返送されます。
手渡しではありませんので、施錠のできない郵便受けなどで、盗難の恐れがある場合は通常配送(ゆうパック)をお勧めいたします。
当社発送後、万一盗難・破損・紛失に遭われた場合でも、一切の補償は致しかねますので予めご了承下さい。
ポストへの投函サービスの為、
【代金引換】はご利用頂けません。
※代金引換をお選び頂きました場合は、配送方法【宅配便】へ
自動的に変更となります。ご了承くださいませ。
メール便が不可能な場合は、商品サイズ一覧内にて
【メール便不可】と記載されております。
※メール便不可のお品物にてメール便をご指定頂いている場合は、
配送方法【宅配便】へ 自動的に変更となります。ご了承くださいませ。
安全、確実な受領を希望される場合は通常配送(ゆうパック)をご利用ください。
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は送料×個数分になります。
返品・交換について
返品・交換時の注意点
メール便:下記商品は返品・交換が承れません。(不良品は除く)
・商品到着から10日以上経過した商品
・タグの切り外し・ご自宅の外でご着用された商品
・アウトレット商品など、商品ページに返品不可と記載のある商品
・破損・汚染・修繕加工された商品
・靴下やピアスなど衛生商品
返品
2022年9月1日より、商品到着後10日以内に返品案内掲載の返品フォームより、返品の申請をし
返送をお願い致します。
佐川急便の着払いにてご返送ください。
申請フォームはこちらより
※必ず、タグは切り離さずにご返送お願い致します。
商品代金につきましてはご返品頂いた商品を確認してから、だいたい2週間程度でご返金させて
いただきます。
その他の、配送会社にてご返送の場合は有料とさせて頂きま
すのでご了承のほどお願い致します。
【返送先】
(2022年2月10日以降の返送先)
〒660-0857
兵庫県尼崎市西向島町111-4 3階 株式会社ワンピース 返品係宛
TEL: 0120-990-577TEL:
0120-990-577
交換
交換返品フォームより交換返品登録をお願い致します。
交換の場合は、フォーム申請後に担当部署より在庫確認の上メールにてご連絡させて頂きます。
申請フォームはこちらより