商品が届きません。

以下の理由に該当するお客様へは、発送を停止し、当店からご連絡をさせていただいています。

• 送付先住所の不備

• 決済エラー

• 商品の欠品や備考欄の記載内容について

お客様からの返信を確認後、発送に進めさせていただきます。当店からのメールを再度ご確認ください。

なお、すでに発送が完了している商品については、当店からの発送完了メールに記載された「伝票番号（お問い合わせ番号）」をご確認の上、以下の項目をチェック後、配送業者様へ直接お問い合わせください。

• ご家族の別の方が受け取っていないか？

• ポストや宅配ボックスに投函されていないか？

• ご登録いただいた住所が正しいか？