到着日について確認したい
オーナー | matsumoto |
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13時までに「ご決済確認ができたご注文」については、内容等に不備がない場合、当日発送予定です。
お住まいのご住所によりますが、配送トラブルがなければ通常、発送日から1日~2日でお届け予定です。
(年末・お正月・お盆期間等、配送が非常に多い期間や天候トラブル等で数日前後する可能性がありますので、予めご了承ください)
北海道・沖縄やその他離島の一部ご注文は6日前後かかる場合がございますので予めご了承ください。
【翌日到着希望のお客様へ】
ご到着希望日を指定したい方は、配送日を指定してください。
お急ぎの場合は特にご連絡いただく必要はなく、すべての注文を最短で手配しております。
弊社は土日祝がお休みのため、営業日のご確認をお願いいたします。
【配送時間指定希望のお客様へ】
下記の配送時間指定が可能です。
- 午前中
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00-20:00
【入金案内が来ないお客様へ】
入金先の口座連絡やコンビニ支払いの決済URL送付は、在庫確認後に行います。
そのため平日9:00〜18:00が対応時間で、受注確認メールにて順次、入金先情報を送信します。
平日13時までのお客様には同日に案内を送付し、13時以降のご注文の入金案内は翌営業日に送付します。
【商品がお手元に届かないお客様へ】
送付先住所の不備、決済エラー、商品の欠品や備考欄についてなど、一部の理由で発送を停止し、当店からご連絡します。
お客様からのご返信を確認後、発送を進めます。
当店からのメールを再度ご確認ください。
既に発送が完了しているものについては、「伝票番号(お問い合わせ番号)」をご確認の上、配送業者に直接お問い合わせください。