◆重要！こちらの商品は、完成イメージをお客様に確認して頂くことなく作成・発送する商品です。

【よくあるご質問】

Q.納期はいつですか？

A.通常、ご注文日の3営業日後までに出荷いたしますが、長期連休前後や繁忙期はこの通りではありません。

※「3日後までに」ではありませんのでご注意下さい。

※画像やサイズその他について何らかの確認事項が発生した場合、お客様からの回答を頂いてからさらに3営業日後の出荷となってしまいますので、ご了承下さい。

※只今フリーカット商品の製造ラインが立て込んでおり、お急ぎの方でも納期を特別に早めることが出来ない状況です。余裕をもってのご注文にご協力頂けますと幸いです。

Q.背景を透過してくれますか？

A.はい。メインの人物・動物や付属品以外の部分は、特にコメントして頂かなくても、透過してお作りいたします。

◆お願い：お客様ご自身で透過せずに、背景付きのままの画像をお送りください。
※初めから透過背景で作成されたイラストは問題ありません。透過背景のままお送りください。

Q.透明のフチのサイズは指定できますか？

A.メインの人物・動物や付属品の周囲には、透明のフチを残してアクリルをカットいたします。印刷品質を保証するため、フチのサイズを変更したり無くしたりはできません。フチのサイズは、アクリルスタンド本体サイズの1/100程度になります。

※厚み3mmの透明アクリル板を使用しています。折れたり割れたりしやすくなることが予想される場合、破損を防ぐために透明のフチの形状を加工(切り込みを少なくする等)することがあります。

Q.表裏に印刷できますか？

A.表裏に印刷してしまいますと、大切なカラーデータが両面むき出しの状態になってしまいますので、片面のみの印刷とさせて頂いております。

※印刷面は硬い物でこすると剥がれてしまいます。特にキーホルダーは付属の金具との接触にご注意下さい。使用中の印刷の剥がれによる返品交換は出来ませんのでご了承下さい。

Q.明るさや解像度など、元画像の調整はできますか？

A.元画像の調整は、お客様と当店とのイメージの相違が予想されるため、頂いたそのままの画像を使用させて頂きます。元画像が暗い・荒いなどが気になる場合は、あらかじめ調整された画像をお送り下さい。

Q.文字も入れて(又は消して)くれますか？

人物から離れている文字は入れられません。
人物の上に文字がかぶっている場合は、基本的には人物の輪郭の内側の部分は入り、人物の輪郭からはみ出た部分は削除された仕上がりになります。

※文字をすべて入れたい場合…文字の状態によりますが、オプションですべての文字をお入れすることが可能な場合もございます。画像送信と共にお問い合わせください。

Q.なぜイメージ確認をしないのですか？

A.当店では、1個からの小ロット・短納期・安価で提供させて頂くために、作成前にお客様にイメージ確認をして頂くことなく商品を作成・発送しております。

画像送信時に、お客様のイメージやご希望を詳細にコメントして頂ければ、当店の実績豊富なデザイナーがお客様のコメントに従って作成させていただきますのでご安心ください。

◎ご希望は、できるだけ詳細にご指示頂けますようお願いいたします。