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お客様の声

お支払い・送料について

【お支払いについて】

クレジットカード
代金引換　手数料：330円(税込)
銀行振込　手数料：お客様負担
※只今準備中につきご利用できません。
コンビニ後払い　手数料：260円(税込)
※ご利用には簡単な審査がございます。
※請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【送料について】

宅配便　送料：830円
（北海道と一部離島は1,080円、沖縄1,840円）
メール便　送料：310円（全国一律）
※メール便可能商品でも、ご注文数量により規定サイズを超える場合は、宅配便で発送し、また送料を変更させていただきます。

商品5,000円以上お買い上げで北海道・沖縄県・一部離島以外は送料無料となります。
※宅配便の場合、5,000円以上購入した場合でも、北海道・一部離島は送料270円、沖縄県は送料1,080円がかかります。

納期について

納期については、ご利用ガイドの「配送について」をご確認ください。

交通事情や、気象状況により、運送会社の配達にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
発送後の商品の到着時間や、配達状況に関しては、発送完了メールの「お問い合わせ番号」をもとに各運送会社にお問い合せ下さいませ。

返品・交換について

オーダーメイド商品に関しては、商品の性質上、お客様都合の場合はいかなる理由の返品、交換も受け付けておりません。十分ご検討いただき、ご注文お願いいたします。

下記の場合は、無料で至急交換、または正しい商品を発送させていただきます。

ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
破損している商品

商品到着後、7日以内に弊社までにご連絡ください。

個人情報について

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報を以下に定める目的以外に、利用することはありません。

お客様に対して、商品やサービスをご紹介する場合
お客様に代行してご注文手続き、変更手続きを行う場合
お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため

【個人情報保護方針の例外について】

以下の場合は、個人情報保護方針の例外を適用いたします。
ご購入の意思のないご注文や、いたずら、その他受取拒否等悪意のある行為に対しては、遺憾ではございますがお客様の個人情報、IPアドレス等の情報を所轄警察その他関係各所に公開させていただきます。

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