お客様負担での返品となります。

一部商品はご使用前でも返品をお受けできない場合がございます。

真空パック商品を開封してしまった場合や、トイレタリーなどの衛生上問題があるもの、こたつテーブル本体、セミオーダーカーテン等のオーダー品はお客様都合での返品をお受けすることができません。
※製品が「臭い」と言う理由での返品はお客様都合になります。

返品の手順について

１．返品可能な状態である事をご確認ください。

• 未使用
  
• オーダー品ではない
  
• （衛生商品･圧縮商品の場合）外装を開封していない
  
• 箱、保証書、袋、商品タグなどがそろっている
  
• 国外に持ち出していない
  
• 商品が到着して14日以内である
  

２．当店へメールで連絡してください。

• ご注文番号、名前、電話番号を記載ください。
  
• 返品したい商品を記載ください。（一部・全部・カラー等）

３．返金方法、金額等について、当店より返答致します。

• 返品金額や手数料については返品規定に詳しく書かれていますので、予めご覧ください。

４．返品確認に了承頂けましたら商品をお送りください。

• 返送に掛かる送料はお客様負担になります。
• ご連絡を頂いた後、1週間以内に商品をご返送ください。

５．当店で商品の確認が出来次第、お知らせした方法で返金致します。

返金方法
代金引換の場合はご指定の銀行口座にお振込させていただきます。かかる手数料は以下となります。