転送時の転送料について　

2023年6月1日より、配送業者の規定により【転居転送サービス】が終了し、
転送の際には全て、お届け先様での転送料が発生することになりました。
弊社商品出荷後（※1）、転居等で配送先が変更になる場合、
転送料をお届け先様でお支払い後、商品をお受け取り頂くこととなります。

特にご贈答の場合、転送料のお支払いは、お届け先様に、ご負担をお掛けすることになりますので、
ご注文時のお届け先入力の際には、ご注意下さいますようお願い致します。

　出荷後のキャンセル・受け取り拒否について　

弊社からの商品発送が完了している場合、商品サイズに関わらず
発送後の注文キャンセル・受け取り拒否をされますと「返品対応」となります。
その際、商品の返送に伴う返送料と発送料はお客様に全額ご負担いただく形となります。
予めご理解頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

　ご不明な点は…
　　電話：0120-2828-14/0800-200-3658
　　メール：futontown@shop.rakuten.co.jp