□インターネットからのご注文は、24時間 受け付けております。
□土・日・祝日も、ご注文受付・商品出荷をおこなっております。
□商品・出荷についてのご質問は、お気軽にお問い合わせください。
・お電話でのお問い合わせ(10:00〜17:00)
・メールでのお問い合わせ(24時間)
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印の日は休業日となります。
インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間年中無休で受付けておりますが、
下記の業務に関しましては、休業日明けに順次ご対応させていただきます。
・商品の出荷業務
・メール返信業務
・電話対応業務
※あすつく対応について
休業日は「あすつく」対象外となります。ご希望の方は、休業日の前日15時までのご注文をお願いいたします。
尚、銀行振込やマルチ決済など入金確認に時間がかかる決済は「あすつく」対象外です。
□下記の決済方法からお選びいただけます。
◆クレジットカード決済
□お支払いは一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
□下記のクレジットカードがご利用いただけます。
◆商品代引
□商品受取りの際に代金を配達ドライバーにお渡しください。
※お支払いは、現金のみとなっております。
◆ヤマト運輸コレクトサービス
□カード決済が可能な商品代引です。クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、こちらをご選択ください。
◆銀行振込(前払い)
□当店指定の銀行にお振込ください。
□ご注文後に、受注確認メールにてお支払い額をお知らせいたします。
□ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振込ください。
□ご入金が確認でき次第、商品を出荷させていただきます。
⇒お支払いについての詳細はこちら
◆コンビニ決済(前払い)
□ご注文完了後に送信されるメールに書かれたお支払番号を使って、コンビニエンスストアの店頭で商品代金の決済がおこなえます。
※支払番号の名称、桁数はコンビニエンスストアによって異なります。
□お支払確認後の出荷となります。
□コンビニ決済における1度の注文での支払限度額は30万円未満です。
□支払済みのご注文がキャンセルになった場合、コンビニ店舗でのご返金はできません。
□支払期限は、お支払番号発行日の翌日から10日間です。
◆各種携帯キャリア決済
□ソフトバンクまとめて支払い
□ドコモ ケータイ払い
□auかんたん決済
⇒携帯キャリア決済の詳細はこちら
◆Yahoo!マネー/預金払い
□「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。
□チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
□「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
⇒Yahoo!マネー/預金払いの詳細はこちら
□在庫は実店舗との共有のため、まれに誤差が生じてしまい商品がご用意できない場合がございます。その際は、メーカーに在庫有無をご確認させていただき、改めてご連絡させていただきます。
□欠品商品に関しましては、メーカーに納期予定や生産予定を確認させていただきます。ご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。
□ご利用になられているパソコン環境や商品撮影時の影響により、色・素材感が実物と若干、異なってしまう場合がございます。予め、ご了承ください。
⇒ラッピングについての詳細はこちら
※商品のサイズ等により、ご要望に添えない場合がございます。予め、ご了承ください。
「あすつく」についてはこちらからご確認ください。
□商品はヤマト運輸・ゆうパックにてお届けいたします。
・15時までのご注文は即日出荷いたします。(一部のお取り寄せ商品などの在庫がないもの、入金確認に時間がかかる決済方法、休業日は除く)
・配送希望日時のご指定が可能です。
・ご指定が無い場合は、最短日でのお届けとなっております。
・下記の時間帯からお選びいただけます。
□ご購入後の商品の支障や修理など責任を持って対応させていただきます。(有償の場合もございます)
□修理などに関しましては、メーカーに依頼させていただきます。有償の場合もございますので、メールもしくはお電話にて当店までご連絡ください。
□クレジット番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL技術を使用しております。
□個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
□お買い物、お問い合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用しません。
□返品・交換は
未使用品(再販可能な状態で、商品タグ等すべての付属品が揃っている)かつ、商品到着後、8日以内のものに限ります。8日以内に弊社までご連絡ください。
□お届けした商品がご注文と異なる場合や汚損・破損・故障があった場合は、正常品と交換させていただきます。
□お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料・決済手数料などの費用は、お客様のご負担となっております。予め、ご了承ください。
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