当店にご注文頂きますと、当店担当【info@g-mart.co.jp】より通常3～4回メールをお送り致します。

1. ご注文内容確認メール
2. 入金確認メール（前入金のみ）
3. 発送確認メール
4. お届け確認メール

※その他にもご連絡・ご案内メールをお送りする場合がございます。


メールでのご連絡、お客様からいただいたメールへのご返信は、必ず、2営業日以内に返信させていただいております。
万一、ご注文やお問合せをいただいたにも関わらず、当店よりメールにてご連絡・ご返信がない場合は、お手数ですが、当店にご連絡くださいますようお願い致します。

【 お問い合わせ先 】
info@g-mart.co.jp
0120-272-382
受付時間 8:30～17:30（土・日・祝・長期休暇は終日、ご対応出来かねます。）

また、メールが届かないという場合、下記の原因が考えられますので、今一度ご確認くださいますようお願い致します。

【 フリーメールをご利用の場合 】
サーバ側が受信規制を行い、問題のないメールアドレスでも正常に受信出来ない場合がございます。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
（※フリーメール…MSN（Hotmail）、Yahoo!メール、Gmail、gooメール等。）

【 お使いの機器のセキュリティ設定による場合 】
ご使用のメールソフトやセキュリティソフト、ウィルス対策ソフト、またはプロバイダ提供のセキュリティサービスの設定により、自動的にメールが削除されている場合や、ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。一度ご確認いただき、迷惑メールから除外いただきますよう、お願い申し上げます。

【 メールアドレスに間違いのある場合 】
恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、今一度、ご確認くださいますようお願い申し上げます。なお、Yahoo!IDをお持ちの方は、ご登録内容を、Myショッピング よりご確認ください。
「Myショッピング ＞ メール ＞ メール配信の確認・登録・解除 」

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当店では、ご注文後のレビューのみとさせていただいております。

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※せっかくレビューをご投稿いただきましても、当店がお客様からいただいたレビューを把握しきれておらず、ご連絡を差し上げることが出来かねる場合、または、ご連絡が遅くなってしまう場合がございます。その為、不良や破損、誤送のご連絡、ご要望等、ご対応やサポートが必要な場合は、お手数ですが、下記お問い合わせ先にご連絡くださいますようお願い申し上げます。


【 お問い合わせ先 】
info@g-mart.co.jp
0120-272-382
受付時間 9:00～17:00（平日昼12～13時、土・日・祝・長期休暇は終日、ご対応出来かねます。）