ご注文商品を店頭で受け取ることができる店頭受け取りサービスを行っております。
「自分の腕回りのサイズがわからない」「写真と違っていたらどうしよう」そういった不安をお持ちのお客様！ぜひ店頭受け取りサービスをご活用ください！
店頭受取サービスを選択するときは[お支払いと配送方法]のタイミングで、下記の図の配送方法とお届け日時の選択をご確認ください。


お届け方法の箇所で、店頭受け取りをご選択ください。
ご注文が確定いたしましたら、弊社で在庫の確認後にご来店日時を確認するためのメールをお送りさせていただきます。そちらにお電話、もしくはメールにてお返事いただきますと、受取日が確定いたします。当日ご来店いただき、お名前と店頭受取の旨をお伝えいただければ商品をすぐにご用意させていただきます。

※サイズによっては（特大のクロック等）お受け出来ない商品もございます。
※納期を2~3日ほど延長させていただく場合もございます。お急ぎの方は、お電話もしくはメールにてご相談ください。

商品到着後、商品についてのレビューをご投稿いただきますと、メーカーの保証とは別に紗古夢堂のオリジナル保証を最大7年（例外もあり）まで保証いたします。
下記一覧が対象ブラントになります。ブランドによって保証年数が異なりますのでご注意ください。
延長保証についての規約はこちらをご確認ください。延長保証を申請していただいた段階で、当規約に同意していただけたものとさせていただきます。

※クロックやストップウォッチ等の腕時計以外の商品は延長保証対象外となります。腕時計であっても対象外の商品もございますので、必ずご確認ください。

7年保証対象

CASIO

CITIZEN

| ATTESA｜PROMASTER｜WICCA｜ XC｜EXCEED｜CITIZEN L | CITIZEN COLLECTION | Eco-Drive One |

SEIKO

| GRAND SEIKO｜LUKIA｜ASTORON｜PROSPEX｜PRESAGE｜BRIGHTZ | WIRED | SEIKO SELECTION | DOLCE&EXCELINE |

3年保証対象

舶来品

無料にてベルト調整いたします。ですが、腕時計によって調整できないものもあり、また少しお時間をいただく場合もございます。当サービスをご希望の場合は下記注意事項をを必ずご確認いただけますようお願いいたします。
下記事項をお読みいただきご了承いただける場合は、ご注文時備考に「バンド調整希望　実寸●●cm」とご記入ください。技師の方で調整をさせていただきます。
※注意事項※
■調整はコマを外すことで行うため、お客様の腕回りに対して丁度のサイズにはできかねます。
　ご連絡いただいた実寸サイズに一番近い余裕をもたせたサイズに調整いたしますので、予めご了承ください。
■ご注文確定後は、出荷準備に入らさせていただくため、サイズ変更はお受けできかねます。
■腕時計により、ご希望サイズに調整が不可能な場合がございます。その場合、別途メールにてご連絡させていただきます。
■商品ページに記載させていただいておりますサイズより大きい場合はコマ足しが必要となるため有料となります。事前にお問い合わせください。
■サイズ調整をして腕時計から外したパーツは、全て商品と同梱でお返ししております。バンド修理の際に必要となりますので、大切に保管してください。
■出荷後のサイズ変更、お届け後のサイズが合わなかった場合の再調整はできかねます。お近くの時計店等で再調整をご相談下さい。 （再調整の費用はお客様ご負担となります。ご了承下さい）
■革バンドの穴あけなどのサイズ調整は承っておりません。
■サイズ調整が不可能な商品（バングル等）もございます。詳細は商品ページをご参照ください。
　サイズ調整について確認したい場合、ご購入前にメールにて当店へご連絡ください。
■窮屈にならないよう、ご連絡頂いた手首実寸のサイズより少し余裕を取って、調整させていただいております。オンラインショップの為、実際のお客様の腕に合わせたサイズの調整ができませんので、ご理解をよろしくお願いいたします。
ご心配でしたら、実際にその場で調整ができる時計店にお持ち込みいただくか、もしくは当店の店頭受取をご利用ください。
■サイズ調整をした場合、通常よりお届けにお時間を頂く場合（繁忙期等）がございます。予めご了承ください。

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• 配送業者
  佐川急便
  日本郵便
  ※配達業者はお選びいただけません。
  
  

  メール便につきましては、追跡番号は付いておりますが、ポスト投函となりますので、日時指定を承ることはできかねます。
  

  離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 お問合せいただくか、こちらをご確認ください。
  ※配送は日本国内に限らせて頂きます。

  Seller will not ship internationally.

  
  商品詳細に記載のある付属品について
  取り扱い説明書は紙で同梱する場合と メーカーの方針によりペーパーレス化され保証書のQRコードから読みとっていただく場合がございます。 メーカーや商品、また時期によってランダムに切り替わることもございますので予めご了承ください。

• お支払い方法

  クレジットカード

  一括・分割・リボ払いがご利用頂けます。

  

  銀行振込
  振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。 *商品の発送はご入金確認後の発送となります。
  
  商品代引
  手数料につきましてはこちらをご確認ください。
  
  あす楽商品について
  あす楽対象商品につきまして、ラッピング、ベルト調整をご依頼いただいた場合は即日出荷の対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
• 返品交換について

  商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が汚損・破損していた場合、又はご注文と異なる場合は至急ご連絡下さい。交換・返品させて頂きます。

  お客様のご都合による交換・返品は７日以内にご連絡を頂ければご対応しますが、この場合の往復の送料・手数料等はお客様の負担となります。（未使用・未開封品に限ります）
  

  
  

  詳細についてはこちらの下部「返品、交換、保証について」をご確認ください。
  
  

  高額品のベルト調整について
  高額品のベルト調整後のご返品はお受けできません。予めご了承ください。

誠に勝手ながら2024年4月27日～29日、5月3日～6日を休業とさせていただきます。
この期間もご注文はお受けしておりますが、ご注文･お問い合わせの内容の詳細は、休暇明けより順次、ご連絡させていただきます。 お待たせして本当に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。
また、4月27日～5月6日はメーカーの休暇にともない商品の入荷および発送に通常よりお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
お待たせしてしまいお客さまには大変ご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

• -店頭のご案内-
  〒104-0061　 東京都中央区銀座4-14-1

  営業時間 10:00〜19:00（日・祝日休）
  
  

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