◆◆お問い合わせ◆◆

商品についてのご質問・ご要望は全てお問合せフォームにてお問い合わせください。
商品発送の都合上、当日15時以降及び土・日曜日の受信分は翌営業日にご対応致します。

・【お問合せフォーム】
※当日対応可能時間 （月曜日～金曜日）　11：00～15：00

■営業時間

月曜日から金曜日｜11：00～18：00
休業日（土日祝・年末・年始業務等）
※ご注文受付は24時間対応しております。

◆◆お支払い方法◆◆

お支払い方法に付きましてはお買い物ガイドをご覧ください。

◆◆商品について◆◆

■原産国・製造時期によってパッケージ・容器のデザインが異なる場合がございます。
ご理解のうえご購入をお願い致します。

■商品説明書について
一部の商品に限り説明書をお付けしていない場合がございます。
その際のご使用方法につきましては、メーカーの公式ページをご参考ください。

■商品破損｜初期不良について
初期不良や商品の故障に付きましては、 当社で勝手に対応できませんので、メーカーのカスタマーセンターにご連絡頂きます様お願い致します。

（注）土・日曜日は電話のお取次をいたしておりません。
お手数ですが、ホームページ【お問合せフォーム】よりメールにてご連絡下さい。
但、ご対応は翌営業日となります。

◆◆領収書について◆◆

お支払い方法ごとに正式な領収書として、下記の通りご利用いただけます。

■銀行振込でお支払いの場合、金融機関発行の【ご利用明細書】
■クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社から発行される【ご利用明細書】

当店 発行の領収書をご希望の場合、以下の事にご注意ください。

■銀行振込の場合は、金融機関発行の【ご利用明細書】をご郵送ください。
当店に到着次第、引き替えの領収書を郵送させて頂きます。
領収金額が5万円(税抜)を超えても、決済時に金融機関にて印紙税の支払は完了しておりますので、収入印紙は貼付いたしません。

■クレジットカード決済・キャリア決済・Yahoo!マネー/預金払いの場合は、お客様のお支払いに関する契約先は各クレジットカード会社、各携帯会社、Yahoo!ショッピングとなりますので、領収金額が5万円(税抜)を超えても収入印紙は貼付いたしません。

※領収書にはお支払い方法を記入させて頂きます。
※領収書の二重発行を防ぐため、お送り頂いた領収書の返却は致しておりません。

◆◆プライバシー◆◆

■個人情報の取扱い個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

■Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。 クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。