Q&A〜よくあるご質問〜

ご注文について

「各商品の在庫は、常にあるのですか?」

当店WEBサイト在庫数はリアルタイムの在庫数です。

リアルタイムの在庫数を表示しておりますが、本店や楽天市場店などの在庫数とも自動連動しておりますので、
短い時間(5分程度)に、複数のサイトから大量の受注を頂いた場合などは、在庫がずれる可能性があります。
その場合は、ご連絡させていただきます。

「Yahoo!ショッピングからメールが届かない!」

A.原因は・・・?

考えられる原因や実際に多くあった事例は下記の通りです。

1.携帯電話のメールアドレスで、PCからの受信をシャットアウトしている。
2.メールアドレスが誤っていて、こちらからのメールが返ってくる。
3.(特にyahoo.co.jp/ybb.ne.jpに多い)メールが迷惑メールに自動振分されている。

● 特に1番が非常に多いです。

もし、全然メールが届かない!という場合は、遠慮無く
お電話:03-5856-8972
FAX:03-6893-4484
まで、お問い合わせ下さいませ。

配送・送料について

「着日・時間指定はできますか?」

はい、ご指定いただけます。
基本的には「時間指定希望」という形で承っております。
地域や天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございますので、ご了承下さい。

「配送業者はどこですか?」

西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸などの宅配便業者を当社で選別して発送しております。
※宅配業者をご選択いただくことも可能です。(有料)

「送料はいくらですか?」

全商品 全国送料無料0円となっております。(※購入後レビューを書いていただく条件有り)

※有料サービスもご用意しております。
・段ボール厳重包装 100円
・配送業者をヤマト運輸でご指定 600円

詳しくはこちらのページをご覧ください。

お支払いについて

「決済方法はどんなものが使えますか?」

決済方法につきましては、下記リンク先ページにて詳しく説明しておりますのでご覧ください。

詳しくはこちらのページをご覧ください。

「領収書は発行できますか?」

※発送日の翌日以降、注文履歴から領収証をオンライン発行可能です。
宛名は空白で印刷されますので、お手数ですがご記入ください。

「初期不良でした。どうすればいいですか?」

商品説明に記載の通り、初期不良対応期間がございます。
(Nintendo商品など、初期不良対応期間が無い商品もあります)

詳しくはこちらのページをご覧ください。

返品・交換・キャンセルについて

「注文した商品をキャンセルしたいのですが?」

キャンセル・返品・交換については下記リンク先からご確認下さいませ。

返品・交換・キャンセルについての詳細はこちら

お店について

「実店舗について教えて下さい。」

このページ下部で詳しくご案内しております。ぜひご覧下さい。

その他

「SANDISKやSONY製品の偽造品が出回っているという噂を聞きました。
        グッドメディアの製品は大丈夫ですか?また偽物の見分け方はありますか?」

当店の製品はすべて正規代理店から仕入れている「本物」です。

ただし、何を持って本物とするかは「公表」されておりません。
お客様には信頼のあるお店にて購入していただくしかありません。
ネットなどでこうであれば本物である、こうなったら偽物であるなどの情報が飛び交ってはいますが、
何一つ根拠はありません。
実際のところ、本物かどうか見分ける方法はメーカーに送るか持ち込むかして判断してもらう以外にありません。

「バルクってどういう意味ですか?中古品ですか?」

「バルク」とは「付属品が無い」ということです。

HDDやパソコンパーツではおなじみのバルク商品ですが、
初めてお聞きになる方もいらっしゃるかもしれません。

一般的に企業用やメーカー用のものですので、付属品(例えば箱やマニュアル)はありませんが、
その分安く提供する事ができます。

当店の場合は、初期不良期間と10ヶ月間の無償保証期間があり、安心です。

「メモリを増設したいです。どれを増設したらいいか、アドバイスが欲しいです。」

まずは、お使いになっているPCをご確認ください。

・パソコンのメーカー名
・タイプ(デスクトップPC/ノートPC)
・型番や形式・モデル名など(説明書を参照のこと)

上記の情報等をご確認の上、メールにてお問い合わせくださいませ。