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グッズプロQ&A
ご注文前によくあるご質問はこちら
・納期はどれぐらい
・急ぎで欲しいとき
・注文方法がわからない
・送料はいくら など
ご注文後、商品が届いた後によくあるご質問はこちら
・正しく注文出来ているかわからない
・ポールの横棒が見当たらない
・商品が一部届かない など
商品について
Q
納期はどれぐらいですか
Q
急ぎでのぼり旗が欲しい,納期を短縮することはできますか
Q
のぼり旗のキャンセル、変更はできますか
Q
のぼり用品のキャンセル、変更はできますか
Q
手芸生地、手芸用品のキャンセル、変更はできますか
Q
のぼり旗の返品、交換はできますか
Q
のぼり用品(在庫品)の返品、交換はできますか
Q
「こまったときはおたがいさま便」とはなんですか
Q
のぼり旗のサイズ変更や特殊なサイズでの製作はできますか
Q
のぼり旗は何枚から買えますか
Q
ポールの横棒(旗の上部を支える細い棒部分)が見当たらない
Q
のぼり旗の生地について知りたい
Q
配送会社の指定はできますか
Q
ちょっとしか使っていないのにほつれてきた
Q
持っているデータを入稿して旗を作成することはできますか
Q
入稿にはどういったデータが必要ですか,使えるデータの種類が知りたい
Q
ロゴや画像を入れることはできますか
ご注文内容について
Q
注文内容と違うものが届いた
Q
のぼりオリジナルデザイン依頼、フルオーダーの注文方法を知りたい
Q
○○営業日の数え方について知りたい
Q
のぼり旗の注文日からおおよその納期の数え方が知りたい
Q
正しく注文ができているか分からない、注文できているか確認したい
Q
注文してから連絡がない、状況が分からない
Q
名入れやデザインアレンジを注文したが旗が届かない
Q
商品の一部が届かない、見当たらない
Q
ポール、注水台が届いているがのぼり旗が届いていない
Q
商品が届かない
Q
配達完了になっているが商品が届いていない
Q
送料はいくらですか
Q
名入れ・文字入れとアレンジの違いはなんですか
Q
名入れやアレンジのデザインの仕上がりを確認したい
Q
注文がキャンセルになりました
ご注文方法について
Q
「こまったときはおたがいさま便」の注文方法を知りたい
Q
名入れ・文字入れの注文方法を知りたい
Q
デザインアレンジ、セミオーダーの注文方法を知りたい
Q
過去に作ったオリジナルののぼり旗を再注文したい
Q
リピートの注文方法を知りたい
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