日頃よりご愛顧いただきましてありがとうございます。
■配送について
GW中の配送会社の営業状況において、一部の大型重量商品のお届け日に遅延が発生いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
大型・重量のスケジュール
- 対象商品
- 重量が40kg以上の大型重量商品
- 遅延開始日
- 4月27日(午前中)以降のご注文
- 遅延終了日
- 5月5日
- 再開日
- 5月6日から順次発送
※GW入り～明けの期間は、混雑して配送遅延が起こりやすくなります。
余裕をもって事前にご注文いただけると幸いです。
一部の大型・重量を除く、その他の商品に関しましては、GW中でも365日、急いでお届けいたします。
■お客様サポートについて
４月３０日から、一時的にお客様サポート業務の制限が行われます。
５月４日から、通常営業を順次に再開いたします。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、予めのご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご理解のほどよろしくお願い申し上げます。