りっぷうやヤフーショッピング店（立風屋）珪藻土オリジナルコースターのできるまで

りっぷうやの珪藻土製品は全て珪藻土セラミック製、つまりは陶器です。
一般的な珪藻土製品より、硬度は高いとはいえ、一定の衝撃を与えることで、割れたり欠けたりすることはございます。また、出荷の際には、全品目視検査を行った上で発送をしておりますが、輸送中のトラブルや、目視検査のミスも無いとは言い切れません。

りっぷうやは、手塩にかけて生産された商品たちをお客さまのお手元に届けるまでがその責務と考えております。従いまして、りっぷうやでは、商品の種類や配送方法の如何を問わず、全ての商品をお手元にお届けするまできっちり責任を持ちます。

◆保証の対象
・りっぷうやにてご注文いただいた全ての商品がその対象になります。
・商品のお受け取り後は、なるべく速やかにご開封の上、商品のご確認をお願いいたします。

◇保証におけるりっぷうやの対応について
・基本的には、代替商品をお送りさせていただきます。
・お送りした商品の代替品の在庫がない場合は、別商品への代替、もしくはキャンセルのお願いをさせて貰う場合があります。

◆開封後、商品の破損を確認した場合
お手元に届いた商品に破損が見受けられた場合は、速やかに弊店あてにご連絡をお願いいたします。

[→ご連絡先へ]

◇お客さまへのお願い
なお、状況確認のため、スマートフォンなどの簡易なカメラでご撮影いただいた写真の送付をお願いするケースがございます。頂いたお写真からの状況理解を元に、今後の梱包等や配送方法等々の改善にも役立てる予定です。お手数おかけいたしますが、その際はご協力をお願いいたします。

◆注意事項
・ご使用後の破損は、本保証の対象外です。

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