インフォメーション

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールへのご対応は、土日祝日を除く平日営業日のみの対応となります。
(営業時間:月〜金 午前8時半〜午後5時)
受注後のご連絡・お問い合わせへのご返信はメールにて行っております。
また、在庫切れ等の場合もメールにてお知らせしておりますので、弊社からのご返信を必ずご確認くださいませ。

お支払い方法

代金引換、銀行振込(前払い)、クレジットカード決済 がご利用いただけます。
※銀行振込手数料・代金引換手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

☆代金引換手数料について

お買い上げ金額(税込) 代金引換手数料(税込)
11,000円未満 330円
33,000円未満 440円
110,000円未満 660円
330,000円未満 1,100円
送料について

本州・四国・九州 660円(税込)
沖縄地方・離島 1,400円(税込)

税込8,250円以上 お買い上げいただいた場合は、送料は 無料 とさせていただきます。
※沖縄地方・離島除く
※大変申し訳ございませんが、国外への発送は対応しておりません。
佐川急便でお届けいたします。
※沖縄・離島地域はヤマト運輸、加工商品は日本郵便(ゆうパック)でお届けいたします。
(変更する場合もございます)
※配送業者の指定はできません。

発送について

即日出荷商品ページにあるものにつきましては、営業日当日正午までのご注文で即日発送いたします(銀行振込はご入金が確認できてからのご発送になります)。
※お取り寄せ商品とご一緒に注文された場合は、すべて揃い次第ご発送いたします。
通常メーカーに在庫がある商品につきましては、お取り寄せ後、ご注文の翌営業日〜7営業日で発送いたします。

※即日出荷商品ページに掲載の商品は店頭販売も行っているため、在庫が切れる場合がございます。ご了承ください。
※在庫が切れているなどで出荷が遅れる商品に関しましてはメールにて納期のご連絡をいたします。
また、長期の在庫切れが見込まれる場合は、商品をお待ちくださるかのお問い合わせをメールにていたします。
ご返信がない場合は、恐れ入りますがご注文をすべてキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。

※台風、大雪などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

領収証について

Yahoo!ショッピングの注文履歴や注文履歴詳細で[領収書を発行する]が表示されている場合は、注文履歴のページから領収証のPDFファイルをご発行いただけます。
「ゲスト(Yahoo! Japan ID未ログイン)」購入のお客様も「ご注文の確認メール」から発行可能です。

発行方法は下記ヘルプページをご参照ください。
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938
※アプリ版は対象外です。パソコン版、スマートフォン版ページをご確認ください。

■発行対象
 ・お支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」のいずれか

■発行可能なご注文
 ・ご発送完了から翌〜2営業日以降のご注文
 ・2020年6月19日以降のご注文(それ以前のご注文は発行不可)

※クーポンの値引き分は合計金額に含まれません。

◇ご注文日に関わらず、代金引換の場合は、ご依頼いただきましたらお荷物の受領確認後に別途メールにてご送付いたします。

◎下記も領収証としてご利用いただけます。
代金引換:送り状の一部(宛名はご送付先のお名前となります)
銀行振込:ご利用明細書・振込依頼書・払込受領書
クレジットカード決済:カード会社発行のご利用明細書

返品・交換について

お客様のご都合で正常品を返品される場合は、未使用のもののみ受け付けます。
ただし、下着・靴下等の直接身につける商品の返品交換はお断りさせていただきます。

返品・交換は商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
なお、ご返送料はお客様ご負担でお願いしております。

また、お客様ご都合での返品や商品交換によりお買い上げ総額が税込8,250円未満になりました場合は、ご返送料とは別途、規定の送料をご負担くださいますようお願い申し上げます。

不良品、誤品配送の際の送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。

セールについて セール商品は数量限定となっておりますので売り切れとなる場合がございます。
また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

ショップ名: (白衣ネット)
運営責任者:椿 智行 ショップ担当:小林
所在地:〒604-0905 京都市中京区竹屋町通河原町西入ル
お問合せメールアドレス:yahoo@hakui.net