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お支払いについて

■カード決済
楽天カードはもちろん以下のクレジットカードが利用可能です。
■代金引換（※初めてお客様はご利用いただけません）
(代金引換手数料は一律324円です。)※送料・代引き手数料はお客様のご負担となります。(メール便やメーカー直送便は、代金引換がご利用になれません)
■new! コンビニ払い(前払い)
ご注文後、セブンイレブンやローソンでお支払可能な支払番号をメールでご案内します。お支払が確認でき次第発送準備をいたします。※手数料はお客様のご負担となります。(「支払い総額1円～7,999円⇒手数料216円」「支払い総額8,000円～29,999円⇒手数料総額の3.08％」「支払い総額30,000円～⇒手数料972円」)
■銀行振込(前払い)
指定の金融機関に、ご入金いただきます。ご注文後にお送りするメールをご確認ください。※銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。
■後払い.com（手数料430円）商品お届け後“別便で”請求書が郵送されます。１４日内にお近くのコンビニ等でお支払ください。＞その他、詳しくはこちら

営業時間帯について

●商品はなるべく実際のお色に近づけるよう努力しておりますが、
パソコンのディスプレイによって、実際の色合いと差が生じる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
●ご返品をご希望の場合は以下をご参照ください。

・植物の場合(ご注意ください)
ナマモノという特性上、返品交換は原則お受けできません。
ただし、到着時に土こぼれや苗傷みがあった場合は
到着から2日内にメールでご連絡ください。商品回収指示のうえ、
代品を速やかに手配させていただきます。

　品質保証は「当店出荷後2日以内に箱から取り出し」が条件と
なりますのでご注意ください。 ( ＞詳しくはこちら )

・そのほかの商品の場合
植物以外の商品で、明らかな破損など「初期不良」の場合は
到着後7日以内にメールでご連絡ください。
送料は当店負担にて、交換させていただきます。

・植物以外で「イメージ違い、ブラウザで見た色と違う、
サイズ違い」などの理由でのご返品の場合、
商品到着後7日以内にメールでご連絡いただけましたら、
お取替えまたはご返金をさせていただきます。
ただし送料はお客様負担となります。
※ご連絡なき返送につきましては、返品を受けかねますので
ご注意ください。
＞詳しくはこちら

配送方法について

配送時間をご指定の場合は、下記の時間帯よりお選び下さい。
【ゆうパック】

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
【送料】
＞詳しくはこちら

運営会社について

flower46株式会社(旧：元気彩園)
〒754-0892 山口県山口市名田島９－３
TEL:083-976-6446 FAX:083-976-6447
店舗運営責任者:本間　史朗
店舗セキュリティ責任者:本間　史朗
店舗連絡先:
hanaururu_2@shop.rakuten.co.jp
＞詳しくはこちら

■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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